2022年电信公司教育培训总结
发布: 2022-09-20 14:50:14 阅读: 次 【小 中 大】
今年,在省、××上级公司的领导下,我公司进一步加强了员工教育培训工作,现汇报如下:
一、制定并印发了《××分公司2009年员工教育培训工作实施意见》和2009年度内培计划;其中内培计划为46项,对一线员工素质提升和新业务培训作了重点安排,并逐月进行实施。
二、今年已举办内部培训班42期,共达968人次。其中对一线员工进行全业务运营及相关知识轮训35期,计776人次;这之中移动业务培训为29期,计569人次。能按年度内培计划序时进度完成教培任务,对基层员工C网业务知识和相关操作技能的提升起到了一定的促进作用。
三、认真组织了员工职业技能鉴定和岗位认证工作。今年,我公司参加职业技能鉴定考试的员工共为100人次。在电信业务营销员临考前,公司组织了中、初级考生的考前培训,参加培训员工达40多人次。成功组织了营销员、营业员等工种高、中、初级的职业考试,据目前网上公布的成绩,我公司考生考得还不错。公司仅剩1名需持证尚未持证的员工今年也喜获初级业务营销员的上岗证。
四、今年,我公司仍积极利用中国电信网上大学电子平台,按泰州公司要求,分前、后端、管控和管控专业系列举办网上培训班;目前已开办30多期,并发布公告,力求全体员工按时按质完成各类各次网上大学学习任务。据最近统计,公司员工月平均上网学习时长达9.62小时,已超额完成了员工月平均上网学习时长8小时的序时任务。同时,积极配合泰州分公司搞好网上办班和网上考试工作。如上半年所办的科学发展观网大培训和全业务服务标准网上测试,公司都能认真组织员工积极参与并进行引导、督查,如期按上级公司要求完成任务。
五、积极开展教育培训创新活动。为提高一线员工素质,制定了提升农村一线员工业务素质和职业技能的创新课题,并进行实施。今年,公司对人才培养较为重视,积极开展了对新进大学生的岗前及见习期的培训工作,落实了师徒传授制度,还分别召开了大学生座谈会和内培师座谈会,促进了员工在岗学习的积极性。
六、今年按上级公司要求做好了员工技术职称申报和确认工作,经泰州公司审定,我公司已有5名员工分别获得了中、初级经济和工程系列的技术职称资格;另还有5名员工待确认审批。
明年工作打算:
一、继续做好员工教育培训工作,按已拟定的内部培训计划,按时按质进行并完成教培任务。重点做好一线员工的轮训、新业务知识(特别是CDMA业务)培训和围绕业务发展和阶段工作的即时性培训工作。
二、认真做好职业技能鉴定、岗位认证等考试和考前培训的组织工作,力争有更多的员工取得高一级的职业技能合格证书。
三、继续做好网上大学的导学、督学和管理工作,充分利用好网大平台的学习功能和培训功能,进一步提升员工网大课程学习率,确保完成员工月平均上网时长指标。
四、组织员工学习并积极参与实践科学发展观,加强内部培训的有效性和针对性,并力求针对当前电信运营中发生的问题,进行即时和实时性培训,注重每次培训的实际效果。
五、积极做好创建学习型企业工作,按泰州公司计划和步骤,继续突出抓好知识管理、管理创新、企业转型和知识共享成果的建设和完善工作,以力求取得更大成效。
六、按选题计划积极并认真做好教育培训创新工作,重点对农村支局员工进行业务素质和职业技能培训,以尽快提升他们的相关素质,增加企业的核心竞争力。
七、继续做好员工技术职称的报考、确认和申报等工作,按上级公司要求并按时按质完成与教育培训相关的各项工作任务。
二00九年十二月十三日
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