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物业公司对小区业主的新年祝福语【四篇】

发布: 2022-07-17 19:20:06   阅读: 次 【   

新年,即一年的第一天,为世界多数国家通行的节日。世界各国,特别是古代,新年都有不同的日期,现代世界多数国家定为公元制纪年的1月1日。现代中国将“元旦”称为公历新年,将“春节”称为农历新年。当日,人们会以各种不同的方式庆祝新年的到来, 以下是为大家整理的关于物业公司对小区业主的新年祝福语4篇 , 供大家参考选择。

物业公司对小区业主的新年祝福语4篇

【篇1】物业公司对小区业主的新年祝福语

物业公司的祝福语

导读:本文是关于物业公司的祝福语,如果觉得很不错,欢迎点评和分享!

  1、金色的太阳,辐射着友情;银色的月亮,传递着友情。友谊是沉甸甸的稻穗,友谊是郁葱葱的森林。
  2、生活无烦忧,饮食多吃苦。保持好心情,身体壮如虎。幸福又如意,好运不能数。中午好,祝你快快乐乐,幸幸福福!
  3、枕着幸福在梦中微笑,清零生活的压力烦恼,阳光透过窗与你拥抱,伸伸懒腰迎接周末来到,愿你周末乐逍遥,生活更美妙!
  4、生意兴隆,在礼炮声中绽放,顾客盈门,在鲜花中簇拥,财源滚滚,在我的祝福短信里涌出,祝你事业如日中天,财神爷爷追你跑。
  5、周末祝福开始排队了,烦恼挤得没位了,终于可以懒睡了,开始疯狂填胃了,不再想着减肥了,工作的压力撤退了!祝周末愉快心情拽!
  6、十分真诚,久久牵挂,把爱带上,祈祷平安,“遛遛”大顺,五福相伴,时时开心,山花烂漫,两颗红豆,祝福你亲爱的,旅途一路顺风!
  7、用短信编写幸运,收到五条的交好运,转发五条的发财运,回收五条的桃花运,收到、转发和回收各五条的行大运,还不赶快行动,祝你好运。
  8、寒风起,雪花飘,防寒保暖要做到。包严实,别忘了,衣服鞋帽头到脚。喝热汤,勤烫脚,适当咱再练练跑。防冻伤,别感冒,温暖过冬身体好!
  9、送走一天的忙碌,忘掉一天的烦恼,回想一天的美好,重温一天的快乐,然后闭上眼睛,睡个好觉,晚安!美梦!
  10、逃避不一定躲得过,面对不一定最难受,孤单不一定不快乐,得到不一定能常久,失去不一定不再有,转身不一定最软弱。
  11、采一束馨香,留住不老的情怀;掬一泓清泉,洗去岁月的尘埃;送一首祝福,愿你年年春花灿烂,月月平安如意,天天好歌相伴!
  12、以前我不知道这世界上还有你;后来我知道了,我就一直在人群中不停地找寻你;现在,我找到你了,所以我决定我将一辈子爱着你!
  13、征服自己,赢得自信;降低欲望,轻松在心;远离恶习,梦想靠近;心胸开阔,友情恒温;知足常乐,幸福细品。励志慧语,助你成功!
  14、细雨密密的下,思念默默的流,千里路,把我阻,牵挂在心头,小短信,传问候,千里相思如可见,告知雨天莫心愁,愿你雨天快乐无忧愁!
  15、寒风阵阵身觉冷,心中热情似火焚。霜降之日温度低,思念又添几分分。小小短信送温情,情深意重沁人心。愿你霜降人健康,生活如意快乐临!
  16、生活没微笑不行,微笑没朋友不行,朋友没联系不行,联系没手机不行,手机没短信不行,短信没祝福不行,祝福不送给你不行!祝您周末快乐!
  17、工作是生活的源泉,奋斗是关键;把工作当快乐,把幸福当目标;努力工作报单位,单位给薪创丰收;朋友,祝福你工作顺顺利利,生活幸福平安。
  18、炎炎夏日暑气浓,立秋燥热仍涌动,开冷气,静心情,防暑工作要注重,喝冷饮别放纵,外出烈日别惶恐,遮阳伞备包中。立秋防秋老虎,立秋快乐。
  19、宁可累死在路上,也不能闲死在家里!宁可去碰壁,也不能面壁。是狼就要练好牙,是羊就要练好腿。
  20、两个人在一起就是幸福,不必天长地久;两个人关心彼此就是幸福,不需卿卿我我。其实想说能想你才是最大的幸福!
  21、我尊敬的老板,我相信,有您的大力支持,我们定会勇往直前,创造一个华丽的篇章,祝你身体健康,祝愿公司越来越红火。
  22、明月清光,地上霜降,霜在降,天气凉;蒹葭苍苍,白露为霜,所谓伊人,也要健康;清秋时节,加件衣裳,暖暖和和,安度霜降。
  23、立冬节气,万事皆立。衣食无忧,安身立命。爱情甜蜜,成家立业。性格坚韧,顶天立地。事业辉煌,建功立业。祝你成功,立冬快乐。
  24、友情要像股票一直套牢,联系不能像经济一样疲软,发个短信祝福,愿你周末的心情要像林书豪一样,拥有无尽惊喜,迅速蹿红连连惊叹。
  25、好久不见,你还好吧?事业爱情都如愿吧?是否升上了经理枝桠?是否娶了心仪的她?是否已有温馨的家,是否已有牵挂的娃?记得常联系哦!
  26、寒露来临燥气大,多吃蜂蜜和芝麻,滋阴润肺忌辛辣,平衡心态要豁达,早晚温差变化大,预防风寒把衣加,最后叮嘱一句话,养生保健不能落。
  27、当秋风冷雨描绘了秋天的萧瑟,红叶总会添上一点热情;当冷月寒露制造着寒冷,愿我的问候能给你温暖;朋友,天冷莫忘添衣裳,祝你健康平安!
  28、小雨淅沥,沁人心意。大雨倾盆,快乐进门。暴雨如注,幸福入户。愿你雨天心情好,烦恼被风刮跑,忧愁被雨冲掉。健康向你报到,平安和你拥抱!
  29、潮起潮落,情谊亘古不变;花开花谢,爱情岁岁年轻;月圆月缺,思念源远流长;时暖时寒,祝福如期而至。朋友,天气虽寒,一份关怀永远将你温暖!
  30、风吹忧愁走,水送财运留,家圆业兴争上游,更上一层楼。闲暇会好友,意浓情更厚。祝身康心怡,周末快乐。
  31、芝麻糊的一缕浓香一丝温情,比不上我的祝福浓情;三九胃泰的像朋友般贴心,比不上我的短信暖心。祝愿你天天好心情!
  32、大雪纷飞,已到冬至;注意保暖,关心送至;天天锻炼,健康送至;保持心情,快乐送至;发个短信,关怀备至。冬至日快乐!
  33、每一年,每一月,对你久久惦念;每一日,每一夜,对你深深思念;每一分,每一秒,对你浓浓眷恋。我爱你,时时刻刻,永不改变!
  34、不知不觉又到了周末;不知不觉…把你想起;不知不觉…敲下一行文字;不知不觉…这条短信已经跑到你的手机里:早安,祝周末愉快!
  35、北京今年的雪来的似乎比往年要晚一些,那是因为我的思念蔓延在整个冬天,温暖了这个寒冷的季节。无论何时都愿你快乐依然,幸福绵绵!
  36、分离之际,愿我们俩友情万古长青!清静的湛教校园,你我朝夕相处,笔墨相亲,晨昏欢笑,情如手足,义重泰山,怎奈光阴流逝,岁月不返。
  37、佳节到来喜庆多,亲人朋友聚一桌,坐在一起吃又喝,酒的厉害不用说,司机大哥你别喝,餐后还要开车呢,平安吉祥幸福多;大家永远笑呵呵!
  38、迎春花,玉兰花,阳春三月庆三八,春天的祝福到你家;既发财,又发达,好运十足笑开花;沐春雨,喝春茶,春风得意到天涯,共享幸福好年华。
  39、秋风吹,秋雨愁,秋叶飘零水自流,送祝福,把情牵,劝你心儿莫忧愁,朋友牵挂在心头,平安问候时时有,愿你心欢喜,泪莫留,幸福生活乐悠悠!
  40、万事起头难,但有一就可以有二,有二就可以有三,但绝对要先把一做好,这样成功的机会较大!
  41、天涯海角送祝福,风一缕,雨一线,缕缕线线是思念;说千句,道万声,句句声声是关心。祝你每一天都过得开心。
  42、打开的是吉祥,看到的是鸿运,愿所有期望和祝福涌向您,祈望您心情舒畅万事顺意,愿这美好心愿化作真挚的祝福送给您!
  43、你还在甜甜梦乡,我已沐阳光,踏朝霞,悄悄飞落你身旁,洒一片祝福在你身上,醒来的一刹那,你会发现浑身充满力量,早安。
  44、沾衣欲湿杏花雨,短信欲把平安寄,雨濛濛,情濛濛,问候的心濛濛,祝愿你雨天雨景好心情,烦恼、悲伤、忧愁全绕行,雨天快乐!
  45、窗外的世界很喧嚣,听不到自己的心跳。拉上窗帘抛却烦恼,默默把手指轻敲,让新新春的祝愿,穿过岁月的长河,去倾听你快乐的心跳。
  46、人生其实很简单,权看你怎么看待。看破了,红尘往事不过是云烟,生命琐事不过是无常,爱情姻缘不过是聚散。看开,看淡,人生便可安然!
  47、夏季时节天最长,工作生活都很忙,出门记得防骄阳,多吃清淡多喝汤,起居规律身健康,千万千万莫贪凉,拉肚热感要预防,夏季祝福最绵长!
  48、人生像是一道算术题,加了几个对的人,减了几个错过的人,最后等到的是一辈子珍惜的人,朋友,周末快乐!
  49、我的短信有一种魔力,会让你感到温暖,感到幸福,一种纯纯的友情,一种真真的祝福,来自朋友,愿你幸福,健康平安!
  50、处暑节气来到,送出我的祝福,祝你好运无数,好事常常关顾,家有珍宝无数,朋友数不胜数,身体健康无虑,生活快乐幸福。
  51、长亭外,古道边,芳草碧连天。熟悉的歌谣依旧,送别的场面依旧。多少的不舍,随着离别的到来,越来越多。朋友,愿你一路顺风!
  52、秋季到,气候干,提醒你,多喝水,吃果蔬,少辛辣,多喝汤,保健康,常运动,深呼吸,多休息,睡眠足,讲卫生,勤洗手,防腹泻。
  53、能力是一个人的长度;勤奋是一个人的宽度;善于抓住机遇构成这个人的高度。长度、宽度、高度的乘积,就能算出我们每个人的生命容量。
  54、北风狂吼百草衰,千树万树寒梅开;花中君子情豪迈,天寒地冻暖常在;发条短信传关爱,祝福两端系开怀;祝立冬身体康健,问候声音不断!
  55、用尽我的所有努力,绞尽我的所有脑力,经过我的千思万想,献你我的一片心意:好比洛阳纸贵,胜似千金一掷,祝君开业兴隆,开创千秋大业。
  56、听说今晚:阴魂不散,死光又现,鬼魂四处转。愿鬼听到我的呼唤,半夜来到你的床畔,苍白的脸,干枯的手抚摸你的脸;代我向你说一句:晚安!
  57、天气炎热,人就显得烦躁,让自己的思想平静下来,神清气和,乐观愉快,不要焦虑、紧张、急躁、激动,让神经系统处于宁静的状态,快乐度夏天。
  58、妙的心愿祝福你——万事圆圆;许一个美丽的心愿祝福你——微笑甜甜。莫让时间冲淡友情的酒。
  59、日出+日落=平平安安;月亮+星星=无限思念;风花+雪月=幸福一生;流星+心语=祝福万千,希望你做个好梦,晚安!
  60、手挽手欢跳,歌唱在六月,欢乐的脸像葵花绽放在每一张脸上,所有欢乐的翅膀在六月的枝头震动,六月是一片幻想的蓝天。
  61、晚安啊!明天阳光灿烂,我们开心满怀!每天清晨都想微笑着面对世界,但做的不好!希望我们联手打造会有好预兆!明天见啊!
  62、太阳天空照,花儿对你笑,懒虫还在睡大觉。发条短信把你叫,催你早起对镜笑,鲜牛奶,软面包,营养早餐早备好,亲爱的,早安!
  63、打开手机,就打开了我对你的祝福,把祝福折叠成小船,满载着幸福、好运、微笑、平安,随着黄金河流,缓缓划到你身边!祝周末愉快。
  64、有一种情感,质朴而芬芳;有一种感觉,幸福而亲切;有一种心声,默契而知心;有一种问候,熟悉而温暖。朋友,惟愿你安好,时时笑开怀!
  65、用信念支撑精神,用诚信赢得友情,用宽容对待生活,用毅力实现梦想,用严厉改正缺点,用知识改变命运,用理性避免危机,用**挑战人生!
  66、喜欢巧克力口味的你,浪漫甜蜜,喜欢抹茶口味的你,清雅飘逸,喜欢芥末口味的你,强劲给力,喜欢春天口味的你,醉人暖心,亲爱的,想你。
  67、春光,照耀的是暖意;春风,吹来的是温馨;春雨,洒下的是吉祥;春色,带来的是精彩;春花,绽放的是前景;春雷,是幸福在回响。春天快乐哟!
  68、离别,伤感的代名词,只因有浓浓的情意掺杂其中,纵然有不舍,但是更多的却是对你的祝福,远离家乡,一切珍重,愿你事事顺利!霸气的公会名字。
  69、周末到,祝你周末喜气洋洋,满面阳光灿烂,爱情扬眉吐气,事业洋洋得意,晦气扬长而去,万事阳关大道!
  70、愿你是航船,在知识的海洋中乘风破浪;愿你是水晶,永远保持一颗纯洁美丽的心;愿你是雄鹰,在广阔的天空中翱翔!
  71、点通七经八脉,传递欢乐无限,传遍五脏六腑,感受幸福点滴,轻松享有快乐,幸福感动人生,朋友,真诚的祝福你幸福快乐!
  72、周末,祝你快乐更比“加乐比海”深,甜蜜更比“蜜西西比河”浓,幸福更比“福拉门戈舞”给力,健康更比“威斯康辛州”青翠!
  73、秋日思,秋波长,秋风起,秋水凉,秋光媚,秋天爽,秋色宜人醉沙场,秋兵随你风尘扬,秋收众将等你调遣忙!祝你秋季收获溢满仓!
  74、您太累了,也该歇歇了,周末发工资了,全部被老婆没收了,我请您吃饭吧,我想死您了,您快一点还我钱吧,祝福您周末快乐,笑口常开。
  75、夏日口干舌燥,美食缓解有招,莲子芯水常饮,每晚枸杞干嚼,蜂蜜米醋晨喝,樱桃一把就好,平日多吃苹果,芝麻煮粥独到,快乐安康没跑!
  76、白露节气到,我采集百花的芬芳之露、绿草的坚强之露、大树的伟岸之露一起编织成短信送给你,愿你:吉祥、坚强和安康。天转凉,多添衣裳!
  77、看到短信笑哈哈;男人帅来女人花;美眉可以怀中搂;帅哥拉你湖边走;辉煌事业步步升;悠闲自在享安平;前提请你要记清:周末快乐,好心情!
  78、降温了,花落的声音风知道,思念的感觉心知道,变冷的温度冬知道,我的祝福你知道,没有华丽的语言,只想在立冬的时节,为你送上暖暖的祝福!
  79、该珍惜的,变成记忆;不该珍惜的,已被忘记。冬日的暖阳仍快乐地照耀着我,希望你也一样。
  80、问:什么东西很重要,但是人们却很讨厌它?答:闹铃。起床啦起床啦!各位今天你“烦”了吗?早安!周末愉快!
  81、捧一卷油墨,静坐于窗前,泡一杯清茶,洗一时尘缘;迎一股淡香,舒一周清闲;送一句问候,结一世友情,祝轻松度周末!
  82、山有情水有意,精心培育一个你,头顶天脚踏地,大千世界任你行。今天是世界地球日,感恩地球,共护家园,环保从点滴做起!
  83、每天努力奋斗,梦想正在招手,我们一起携手,工作一丝不苟。与你做同事是我之幸,与你同奋斗我很开心。加油加油,努力工作喽!

【篇2】物业公司对小区业主的新年祝福语

物业公司小区业主满意度调查表

文章标题:物业公司小区业主满意度调查表

××小区20xx年业主满意度调查

尊敬的业主:

春去秋来~四季流转~××物业为您服务已经三年多了~在这些日子里~我们一直致力于为您提供高档优质服务~随着服务的不断细化和升级~我们也积累了丰富的管理实践经验~逐渐形成了适合于本小区的服务标准~本次调查中我们将针对这些标准征循您的意见。希望您在百忙之中完成调查~于×年×月×日前将问卷交到门卫。谢谢:

一、业主满意度调查

综合管理服务类

1、您认为管理本小区的负责人持有建设部颁发的物业经理岗位资格证书~是否有必要,

A、有必要B、没有必要C、无所谓~管的好就行

2、××物业要求所有管理服务人员统一着装、佩戴标志、行为规范、服务热情~您是否满意,

A、满意B、不满意

3、您知道我们设有24小时服务投诉电话吗,

A、知道B、不知道C、知道这电话~但不知道是24

1 / 8

小时服务

4、××物业规定日常工作都要有记录~并且设多级检查制度~您认为这样做好吗,

A、好B、不好C、无所谓

5、在进行日常的维修后~××物业要求填写一份维修单~您是否填过,

A、填过B、没填过C、没有请物业进行过维修

6、××物业还为每位业主建立了一套较为完整的档案~包括装修、住户资料等~您认为这有必要吗,

A、有必要B、没有必要C、无所谓

7、××物业每年至少进行一次业主调查~您认为频次是否合理,

A、合理B、不合理C、其它

8、我们将对本次调查中提出的意见、问题进行入户走访~您是否愿意接受我的走访,

A、愿意B、不愿意C、最好用其它方式

室内保洁服务类

1、您对××物业的室内保洁工作是否满意,

A、满意B、较满意C、较不满意D、不满意

2、××物业保洁服务目前执行国家一级标准~您认为按照此标准进行的保洁服务清洁程度如何,

2 / 8

很不干净

不干净

一般

干净

很干净

意见或建议

每天清扫一次楼道

每周水拖一次楼道

每天擦拭楼梯、扶手、窗台

3 / 8

每月擦拭窗户一次

公共垃圾每日收集

对讲门每周擦拭三次

每月擦拭路灯/标牌/垃圾箱等

每周水拖活动室/花园坐凳

4 / 8

秩序维护服务类

1、××物业目前严格控制外来人员、小商小贩、闲杂人员入内~您认为这样做是否影响了您的正常生活,

A、影响~应该随意放行B、不影响~这样更安全C、

5 / 8

有点麻烦~但能接受

2、为了保证小区内机动车辆停放安全~目前不允许外来无证车辆长期停放~您认为这样做合理吗,

A、合理B、不合理C、其它

3、××物业每月都派专人对消防栓进行检查一次~您认为这有必要吗,

A、有必要B、没有必要

4、××物业每周都要对小区内的安全防范警示标志进行巡视~您认为这有必要吗,

A、有必要B、没有必要

室外卫生及绿化的服务水平

1、××小区每年都要对化粪池清掏两次~你认为合适吗,

A、合适B、不合适C、符合国家要求就行

2、小区的室外道路每天清扫一次~巡视2次~您认为清洁程度如何,

A、很干净B、干净C、不干净D、很不干净

3、××小区每年对二次水箱进行两次清洗消毒~您认为合适吗,

A、合适B、不合适C、符合国家要求就行

4、您对××小区的整体绿化是否满意,

A、满意B、较满意C、较不满意D、不满意

6 / 8

5、您认为小区内的乔木、灌木是否修剪及时,

A、及时B、不及时C、其它

6、您认为小区绿地内卫生保持的如何,

A、很好B、一般C、不好

水电维修方面

1、××小区内的设备都建立有设备台帐~对设备的维修保养更新都进行记录~您认为有必要吗,

A、有必要B、没有必要C、无所谓

2、××小区的每位物业服务人员都有义务对小区周边环境~如便道、门窗等的情况巡视、察看~您认为这样巡视是否到位,

A、到位B、不到位C、无所谓

3、在供热期间~换热站内物业安排有专人24小时值班~每两个小时都要对设备运行情况检查记录一次~您对这样的安排是否满意,

A、满意B、不满意C、符合国家规定就行

4、××物业每半年要对××小区的房屋结构检查一次~并记录~您认为合理吗,

A、合理B、不合理C、其它

5、您对××小区水电维修工作是否感到满意,

A、满意B、较满意C、较不满意D、不满意

小区活动室

7 / 8

1、您对目前小区活动室提供的娱乐项目是否满意,

A很不满意B较不满意C一般D较满意E很满意

2、您还希望增加什么活动项目,

二、其它1、与本市的其他住宅小区物业公司相比~您认为我们的整体服务水平属于哪个层次,

A高档B中档C低档2、其它意见或建议。

《物业公司小区业主满意度调查表》来源于网~欢迎阅读物业公司小区业主满意度调查表。

8 / 8

【篇3】物业公司对小区业主的新年祝福语

物业公司新年贺词祝福语

     
  下面是为您整理的物业公司新年贺词祝福语,仅供大家查阅。
  狗年还未到,祥狗把门敲,一声咩,你吉祥;二声咩,你快乐;三声咩,你幸福;四声咩,你平安;五声咩,你健康;六声咩,你发达!祝你狗年大吉,洋洋得意哦!
  祝福加祝福是很多个祝福,祝福减祝福是祝福的起点,祝福乘祝福是无限个祝福,祝福除祝福是的祝福,祝福你平安幸福,春节快乐!
  春风送暖入屠苏,新年到来狗欢叫。福禄寿星全驾到,送来好运身边到。健康幸福无烦恼,寿比南山人不老。事业更是步步高,妻子儿女全欢笑。祝你狗年合家欢,快乐生活直到老!
  用一对明亮的眼发现狗年的美好,用一双勤劳的手创造狗年的财富,用一颗宽容的心迎接狗年的快乐,用一个灿烂的梦温暖狗年的风景。狗年快乐!
  咩咩喊声把门叫,齐头并进狗年到。吉祥歌声喜讯报,开门大吉祝福道。银光闪闪瑞年兆,玉色点点赛元宝。喜心欢悦无烦恼,健康享受幸福照。愿你狗年美满笑,快快乐乐高兴跳!
  痛苦是别人的,快乐才是自己的;麻烦将是暂时的,朋友总是永恒的;爱情是用心经营的,世界上没有什么大不了的。元旦快乐!千里试问平安否?且把思念遥相寄。绵绵爱意与关怀,浓浓情意与祝福。春节快乐!
  扬起快乐的风帆,挺进狗年温暖的港湾。奏响梦想的号角,驶入狗年幸福的殿堂。聆听春风的歌声,描绘狗年灿烂的画卷。触摸心灵的颤动,传递狗年温暖的祝福。愿你狗年快乐幸福。
  送你一份100%纯情奶糖:成分=真心+思念+快乐,有效期=一生,营养=温馨+幸福+感动,制造商:真心朋友!祝你春节快乐,万事如意!
  屋外瑞雪飘,屋内乐淘淘。只为狗年到,快乐身边绕。马儿已远跑,狗来咩咩叫。幸福阳关道,任你乐逍遥。狗年到了,祝你合家健康,无烦无恼!
  未狗地支第八位,吉祥如意最吉利。招财进宝幸福溢,健康平安一生丽。辉煌事业有名气,家庭美满有爱妻。祝你狗年财源滚,愿你幸福开门吉!
  玉狗成群结伴来,紫气东升狗开泰。吉祥如意祝福传,迎纳‘狗财’门大开。一生吉狗有几载,健康身体美乐哉。祝你狗年一寿辰,长寿享福大轿抬!
  狗年来到祝福送,吉狗祝你吉安祥。火红日子小曲唱,喜乐生活艳阳天。银狗祝你洋财发,衣食无忧数钞票。祝你狗年开门吉,长寿长康一帆顺。
  祝福不能盲目,真心为你祈福。快乐难得糊涂,日子光彩夺目。金钱数不胜数,好运排成一路。神灵对你关照,享不完的清福。狗年到来,愿你真的幸福!
  春节快乐!许个美好的心愿祝你快乐连连!许个美妙的心愿祝你事业圆圆!许个美丽的心愿祝你爱情甜甜!
  狗项挂上银铃铛,一路歌声一路响。送来祝福到人间,道路越走越宽广。唱的幸福花儿绽,银光闪烁五彩灿。愿你狗年福寿康,高歌幸福万年长!
  春风初度到狗年,欢歌声声震云天。千家万户乐翩翩,迎福纳财笑开颜。我有祝福在心田,悄悄送到你身边。愿你狗年爱情甜,合家快乐福无边。
  来不及整理思绪,一年又匆匆过去,问候虽然时断时续,思念永在心底传递,狗年的钟声已经响起,愿你一年的辛劳化作满意。又到狗年佳节,祝你开心惬意!
  狗年春节咫尺在眼前,日理万机工作忙。琐杂繁事你全管,婚丧病事跑在前。官衔不大事情烦,职工待遇多方联。工会主席好领班。春节愉快美乐圆。
  福龙送喜到,恭贺得狗宝宝,前后“祥云”来保,左右“福神”关照,上下“吉星”高照,天天“财神”喜报,喜添新丁,祝福全家乐滔滔。
  在新的一年开启新的希望,新的空白承载新的梦想。朋友拂去岁月之尘,让欢笑和泪水,爱与哀愁在心中凝成一颗厚重晶莹的琥珀停留。祝的朋友狗年快乐!
  送你一颗星,使你天天欢心;送你二颗星,让你一切顺心;送你三颗心,祝你凡事开心;送你四颗星,愿你事事顺心;送你颗星,代表我的心--祝您狗年快乐!
  新的一年开启新的希望,新的空白承载新的梦想。拂去岁月之尘,让欢笑和泪水,爱与哀愁在心中凝成一颗厚重的晶莹的琥珀。祝狗年快乐!
  来不及整理思绪,一年又匆匆过去,问候虽然时断时续,思念永在心底传递,狗年的钟声已经响起,愿你一年的辛劳化作满意。又到狗年佳节,祝你开心惬意!
  狗年祝福千万言,句句都从心中传。开门大吉迎狗年,期盼吉年薪水涨。开办工厂大发展,生意做到大洋岸。开辟新径外币赚,当回老总做好官。愿你狗年喜乐洋,跨国公司赚洋钱!
  传说薰衣草拥有四片翠绿的叶子:第一片叶子是信仰,第二片叶子是希望,第三片叶子是爱情,第四片叶子是幸运。送你一棵薰衣草,愿你狗年快乐!
  一遇狗年,圆梦圆心圆万事;再遇腊八,百福百乐百花放。双节临门,其乐融融在此刻。福双至,运双降,吉祥如意留身旁。真心祝愿,快乐无疆!
  狗年好!喜鹊登枝贺佳节,傲雪红梅把春闹。天涯海角同聚首,团团圆圆皆欢笑。腊尽春归新万象,紫燕衔泥筑家巢。美满幸福浴春风,卯年更上一层楼。
  喜庆的歌儿唱起来,欢快的音乐动起来,火舞的青春舞起来,美好的生活颂起来,张灯又结彩,财源滚滚来,举杯共欢庆,生活更幸福。期待狗年的你像这律动的音乐,凑出生活美好乐章。
  公狗神采奕奕,带来平安如意;母狗勤劳美丽,下个金蛋给你;小狗活泼淘气,挥洒欢乐满地;电话传情达意,祝你狗年大吉!
  你是女中豪杰当之无愧,你是我们启蒙“父母”,你的伟业锦旗挂满墙,你的丰功业绩硕果累。春节祝老师身体健康,扎西德勒,更上一层楼,想着学生们。
  祝你狗年一而再再而三事事如意福临门六六大顺七彩生活八面玲珑久盛不衰十全十美百年好合千禧之初万贯家财慢慢享用以上祝福有效期一生。
  狗鸣早看天,抓住时机求发展,水近先得月,紧跟形势上台阶。
  在新的一年开启新的希望,新的空白承载新的梦想。朋友拂去岁月之尘,让欢笑和泪水,爱与哀愁在心中凝成一颗厚重晶莹的琥珀停留。祝的朋友新年快乐!
  等待喜庆的鞭炮,等候吉祥来报到,等待手机凑热闹,等候朋友把信瞧,等候狗年喜气绕。春节未到短信到,鞭炮未响祝福捎。预祝狗年步步高!
  新的一年祝福你:好事追着你,主管重视你,病摩躲着你,汽车让着你,情人深爱你,痛苦远离你,开心跟着你,万事顺着你,新年快乐!
  狗鸣晓日江山丽,犬吠神州岁月新
  你是我冬天的棉袄,黑夜里的灯泡,饥饿中的面包,夏天里的雪糕。这个春节你不在我身边,我什么都没有了。只有把思念编成短信祝你新春快乐。
  新年临近百花香,一条信息带六香,一香送你摇钱树,二香送你贵人扶,三香送你工作好,四香送你没烦恼,香送你钱满箱,六香送你永安康!祝春节快乐!
  雄狗一唱扫尽残星晓月;万众齐欢迎来化雨春风。
  新春的钟声已经响起,深深的思念已经传递,暖暖的问候藏在心底,真心的祝愿全部送给你。祝你春节快乐,万事如意,财运滚滚,一生平安!
  金猴举棒驱走千年旧俗,雄狗报春迎来一代新风。
  给你个节日就快乐,给你点阳光就灿烂,给你些问候就温暖,给你顶高帽就发飘。祝狗年心怡,狗年大吉!
  点点梅花,笑迎雄狗朝天唳,声声爆竹,欢送大圣载誉归。
  事业无须惊天地,有成就行。友谊无须说谜语,想着就行。金钱无须取不尽,够用就行。生命无须过百岁,健康就行。朋友无须有多少,有你就行。好朋友祝你新年快乐!
  传说薰衣草拥有四片翠绿的叶子:第一片叶子是信仰,第二片叶子是希望,第三片叶子是爱情,第四片叶子是幸运。送你一棵薰衣草,愿你狗年快乐!
  

【篇4】物业公司对小区业主的新年祝福语

小区业主失盗,物业公司该不该赔偿?

关键词:物业管理,物业管理委托合同,物业公司,赔偿,失盗,业主,法律。

近些年来,许多城市小区业主房子失窃的事件屡屡发生,且呈上升趋势,许多案件都是在物业公司保安人员的眼皮底下发生的。然而业主失窃,到底由谁负责,这个问题一直困扰着物业公司和广大业主 。由于我国还没有出台关于物业管理的直接相关法律,所以各地区物业管理的活动只能与各地方的法规为准则。但是法规毕竟不是法律,法规是各地方以其它法律为基础而定的适合于本地方管理活动的行为准则,它存在着很强的地方性,而且在许多特有的法律名词上并没有统一的解释,也没有具体的实施办法。因此法规所涉及到的一些词语很容易产生歧义。也就是在这种社会环境下,物业管理中发生的案例纠纷,在不同的地方就有不同的处理方法,不同的法院也有不同的判决,物业公司该不该赔偿,各方都有自己的说法。

而作为一名物业管理专业人员,我却有自己的一番看法:小区业主失盗不能简单地说该赔还是不该赔,而是应该根据实际情况决定该不该赔。如果物业管理公司有根据物业合同或经业主大会通过的管理制度安排保安人员进行保安管理的话,那么当业主失盗时物业公司就没有责任,否则物业公司就应承担一定比例的责任。

但是在现实生活中,往往出现的现象是:业主一旦发现家中被盗,就不分清红皂白找物业公司。那么是什么原因使业主会产生观点呢?所以分析这个问题应从业主的心理、物业公司的职责、物业合同的约定、国家法律文件的规定及案件的性质等方面来分析。而且还应因地,因时,因人,因公司而定。下面我们分别从以下的几个方面来分析业主失盗物业该不该赔:

一, 业主错误的心理,业主的麻痹,自防意识较差是造成失盗的主要原因

按照业主的心理来看,业主错误的认为:物业公司收了物业管理费,且其中物业管理费包含了一项“保安费”,所以物业公司就必须承担起小区所有财产包括业主的私人财产。只要交了管理费,就可以高枕无忧地将财产交给物业公司保管了。于是自防意识越来越低,甚至有的业主连开发商投资建设的现代智能安防也难得去理睬,难得去使用。典型的例子是:我市某小区一业主吴某,平常喜欢将摩托车随便停放在小区的路边,且不喜欢上锁。物业公司多次劝其将摩托车停到停车场,并注意上好锁。遗憾的是业主根本不给予理会,结果导致摩托车被小偷轻易地骑走。案件发生后吴某找物业公司赔偿,物业公司认为责任不在自己而不赔偿,结果双方告到法院,最后法院因物业公司能够提供业主没有保管好摩托车的证明而判吴某败诉。像这种案件的发生主要因素都来自于业主对自己摩托车保管的不周到,也就是说吴某应该为自己摩托车的丢失负主要责任,而不应该去找物业公司赔偿,物业对其可以不赔偿。

二, 物业公司的职责不是保管,而是保卫。

物业公司设立保安部,对进出小区的人员进行盘问,对小区的楼房进行巡视,对小区车辆行走、停放进行指挥管理,对小区出现的应急事件进行临时的处理……。但是设立保安人员的最直接目的是减少或防范犯罪分子的作案,并不是小区有了保安一切就万无一失了,因为许多犯罪案件是突发性很强的,有时保安也是防不胜防。物业公司是服务性企业,他从事服务的依据是《物业管理委托合同》和小区业主大会通过的物业管理制度。物业公司没有政府部门执法的权力,它只能按照约定代表广大业主进行小区的自我防范,保卫小区的财产不受侵犯。保管与被保管是一种合同关系,业主和物业公司之间并没有这方面的约定。所以说物业公司的职责是保卫,而不是保管,在发生失盗案件后,物业公司只能依照自己的职责承担相对应责任。

三, 物业合同及国家法律规定收取的物业管理费里面所包括的“保安费”并不是“保管费”。

三月份,海峡都市报曾组织业主代表,物业公司代表,及律师代表对物业管理费里的“保安费”到底是不是“保管费”进行了一场很深刻的讨论会。虽然说,通过这次讨论会并不能决定“保安费”是不是“保管费”,但是讨论的结果却给大家很多新的认识。

(1),以前业主普遍认为物业收了他们的保安费就必须保正他们财产的安全,显然业主把保安费理解成物业公司对业主财产进行保管所收的费用。其实地方政府制定物业收费标准时对“保安费”的规定并不是这个意思,物业管理合同也没有这方面的约定凡从事过物业管理的人士都知道“保安费”就是“保管费”这是不可能的,因为如果是这样,那么物业管理活动跟本就无法进行。比如业主一个月交了40元的物业费,一旦业主丢了一辆小车,物业公司就要赔偿十几万,这显然不合理。丢了一辆车就要破产一家物业公司,这种生意谁也不愿意做。

(2),从另一角度我们也可以说明“保安费”不是保管费。根据合同法第十九章,第三百六十七条规定:保管合同自保管物交付时成立,但当事人另有约定的除外。而在物业管理中,业主没有向物业公司交付保管物,而是自己继续使用,保存着自己的财产,并且业主和物业公司也没有另外的约定。所以说业主和物业公司并没有构成保管协议,这是其一。其二,第三百六十八条规定:寄存人向保管人交付保管物的,保管人应当向业主给付保管凭证,而实际管理中也没有存在这回事,所以业主和物业公司也构不成保管协议。既然没有保管协议,物业公司就不存在着保管的义务了。

那么《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》中规定的“保安费”指得是什么意思呢?保安费应该是指物业公司在住宅小区内开展治安管理,维护和保卫小区家庭安全而设立的保安人员所需要的费用。

四, 案件的性质也是决定物业公司有没有责任的一个很重要的因素。

曾有这样一件案件:一住宅小区的业主王某回家后发现小偷已经光顾过了,上万元的财产被盗走。王某立即打电话给小区门卫岗,结果没有人接电话,于是就急忙赶到门卫岗报案。到了门卫岗发现警卫擅自脱岗无人值班。第二天早晨,王某找到物业管理公司经理叙述整个案件的经过,并要求物业公司赔偿经济损失。那么这时候物业公司该不该赔偿呢?我想不管怎样,物业保安人员脱岗,就已经是对业主的违约,不管有没有发生盗窃案件,业主都可以要求支付违约金。是我想这时候应该取决于三个因素:一是,被盗案件是否是事实,是否经过公安部门确认,并经清查确定了财产的损失数量;二是,家中被盗,是内盗还是外盗。如果是内盗,物业公司是难以防范, 因为小区内的业主家庭都有亲朋好友,无法判断;三是,如果是外盗的话,要分析作案是在门卫擅自脱岗是发生的,还是在门卫在岗而通过其他途径进入小区作案的。如果是内盗,或者是通过其他途径进入作案的,物业公司可以不对这件事承担主要责任,也不要赔偿业主损失。

综上所述,在业主失盗后物业公司该不该赔并不能简单地做结论。如果在被盗时,物业保安人员失职了,从而使业主被盗,遭受损失,这时物业公司就有责任,就必须赔偿业主的损失。如果,物业保安人员坚持岗位了,尽责了,那么物业就不用赔偿损失了,因为物业公司不是保险公司。值得一提的是:业主是物业公司的朋友,当业主家中被盗,对于物业公司来说都是一件很不情愿的事。业主家中被盗,不管怎么说都会使业主对物业公司产生不信任感。物业公司的形象就会受到很大的破坏。因此,为了尽量避免此类事件的发生,物业公司应该时刻提高警惕,加强巡逻,向业主宣传防盗意识,尽心尽责保卫业主的财产。虽然减少失窃案件的发生物业公司担当了很重要的责任,但业主对自己财产的自防也是必不可少的一部分。所以在失窃案件发生后,业主首先应该先问自己:我临走之前是否有把门关好,是否启动了家庭防盗系统,钥匙是否不小心让坏人模制了呢?。而不是不分清红皂白地就跑到物业处找物业处要“赔偿”。

物业管理是一个新兴的行业,它的发展和完善需要每个物业人员的努力,也需要广大业主的努力。只要业主和物业公司肩并肩一起加强防盗意识,一起加强小区防盗硬件设施的建设,就一定能使盗窃案件减少到最底的限度。与其一直在讨论谁的责任,道不如从现在开始进行全民防盗。

业主家中被盗物业公司该不该赔分析二

许多业主都认为自己交了物业管理费、保安费,物业管理公司就要对自己的人身和财产安全负全部责任,如果发生意外,就应由物业管理公司赔偿。这种想法对吗?物管企业是否该对小区发生的盗窃事件负有责任,遭窃业主的损失到底该不该由物管来赔偿?已经成为了业主关心的一大热点问题,让我们先来看几个案例。

(一)、案情

2003年11月15日凌晨4时30分许,原告王女士发现家中有异常,认为家中发生了盗窃,遂拨打物业电话,随后物业管理员赶到现场,并打“110”报了警,后民警赶到现场进行了勘察,发现屋内有翻动的痕迹,但至本案庭审结束时,该案件尚未侦破。另据原告报案称家中丢失了三星手机一部、索尼收录机一台及现金130元。原告认为,双方签定的合同约定:被告负责维护小区的公共秩序,包括巡视、门岗值勤、盘查可疑人员。由于被告管理不严,监视装备失效,保安人员失职,导致家中发生入室盗窃案件。被告方违反合同的约定,未达到约定的管理目标,造成原告经济损失的,被告应给予原告赔偿。被告辩称,由于原告所述盗窃发生时,被告积极进行了协助,履行了合同及法定义务,不存在过错。且盗窃案件尚未侦破,无法认定盗窃事实的存在,也无法准确确定财产的实际损失,更何况盗窃属于犯罪行为,应由犯罪分子承担责任,故不同意原告的诉讼请求。法院经审理认为:当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实,有责任提供证据加以证明,没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的,由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案中,原告要求被告承担因盗窃所造成的损失,但至本案庭审结束时,刑事案件尚未侦破,原告的损失尚无法准确界定,而原告亦未向本院提交其他证据证明其所受到的损失,故对原告要求被告赔偿经济损失的诉讼请求,本院不予支持。最终法院判决驳回了原告的诉讼请求。

2004年12月22日晚,家住在中山市火炬开发区一住宅小区的张某,一回到家门口便发现情况不妙:只见自家钢制防盗门和木门的锁头被人撬坏,整个门都损毁变形。入房一看,箱柜、衣物一片狼藉,张某遂报案。据统计,张某家中被盗财物损失共计损失价值59560元。张某认为,自己每月缴交物业管理费,把自家财产交给物业公司看管,如今小偷破门而入,物业公司竟毫无知觉,不管怎么说都存在管理上的疏忽,应赔偿自己的全部损失。事发后,张某找到物业公司协商赔偿事宜,但该公司不予理会。张某遂把物业公司告到中山市人民法院,要求该公司赔偿损失59560元。物业公司仍不愿承担业主分文损失,辩称其管理服务已达到国家ISO9001管理质量认证,认真落实了保安员职责制度、交接班制度,对车辆的进出做好登记制度,无奈小偷厉害,是小偷偷走业主的东西,业主应通过公安机关向小偷索赔。中山市中级人民法院经审理认为,物业公司在公约、小区管理规程等文件中均承诺对小区物业及居民人身、财产负有安全保障义务。物业公司对小区居民住宅的保安巡逻显然存在疏漏,对罪案未能及时发现、制止,对由此造成的损失负有一定过错,应承担相应的赔偿责任。因案件发生在室内,发现入室盗窃有一定难度,而业主对其室内财产负有主要的安全保障责任,故法院判决物业公司承担20%的赔偿责任。

2006年9月7日,董先生下班后发现,其位于海淀区某家园小区的住所被盗,警方认定是入室盗窃。“我们家住1层,曾要求物业安装防盗门窗,但被拒绝。”业主董先生认为是物业公司没有尽到防范义务,将物业公司诉至海淀法院,索赔近4万元的损失。法庭上,董先生细数了物业公司保卫不力的几大“罪状”:小区原定的每栋楼1名保安配制变为4栋楼1名保安;楼内报警电话早已过时,未及时更新;小区红外防盗系统也不能正常使用。董先生认为,作为小区的管理者,物业公司没有保障业主人身财产安全,应该给予赔偿。法院经审理认为,董先生没有为几大“罪状”提供证据证明,所以法院不予采信。且《万泉新新家园房屋装修管理规定》规定的“严禁以任何形式封闭阳台、露台,严禁在房间、窗户外侧安装任何物件”,未违反相关法律、法规,应属有效。同时,法院认为,物业公司为业主提供的安全保卫服务仅为小区范围内公共区域的安全保障,不包括业主住房内的财物保管服务,所以不能苛求物业公司的保安服务能够防止一切盗窃案件的发生。法院认定物业公司只负责小区公共区域的安全,不包括业主住房内的财物保管服务,驳回了董先生的诉讼。

(二)、分析

在现实中,由于第三人盗窃侵权造成的损害,往往会由于刑事案件未侦破或损失未完全挽回,业主转而要求物业公司承担责任。实践中,此类案件屡见不鲜。由于法律、行政法规对此所做的规定较少,导致各级法院在处理此类案件时,主观性比较大,依据和观点各不相同,同案不同判的情况比比皆是。究竟业主家中失窃物业公司该不该赔呢?让我们首先来了解一下物业管理公司与业主之间民事法律关系及物业管理合同的法律属性。

一、物业管理公司与业主之间民事法律关系及物业管理合同的性质

物业管理机构与业主、业主委员会或者其他组织所签定的合同即是物业管理合同。物业管理合同作为连接物业公司和业主的契约,是物业公司的物业经营权产生的原因,同时,也是业主要求物业公司承担违约责任的主要依据。物业管理,一般是指根据业主、业主委员会或者其他组织的委托,物业管理机构对物业进行维护、修缮、管理,对物业区域内的公共秩序、交通、消防等事项提供协助管理或者服务的活动。

就物业管理合同的性质而言,其应属无名合同。物业公司与业主之间是委托管理关系,其构成要件类同于委托关系。对无名合同的法律调整,应当运用总则的规定,并可以参照与其相类似合同的法律规定。其具有如下特点:1、物业管理合同受相关物业管理法规及《合同法》的调整。2、物业管理合同不同于保管合同。物业管理公司的主要合同义务是管理职责,不形成物业管理公司对业主、物业使用人家中财物的保管、赔偿责任。3、物业管理合同与委托合同并不完全一致。委托合同任何一方均有权单方解除合同;而物业管理合同双方均不得任意取消或解除合同。

二、物业公司的合同义务

根据《物业管理条例》的规定,结合实践来看,物业公司的合同义务主要有以下几种:1、公用设施、设备、场所的维护修缮义务。对物业共用部位、共用设施设备的日常运行进行维护;2、环境卫生、园林绿地的维护义务。对物业管理区域内的卫生进行清洁、对物业管理区域内的绿化进行灌溉、养护;3、安保义务。物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业管理企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。4、公共事务管理义务。对物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业管理企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。5、其他义务。由合同双方约定的由物业公司承担的义务。

物业公司的安全保障义务是指物业公司根据物业管理合同的约定,作为经营者或者管理者承担的对他人的人身、财产负有的合理限度内的安全保护义务。其有义务为维护小区的公共秩序而实施的安全防范工作。《物业管理条例》第四十七条规定,“物业管理企业应当协助做好物业区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业管理企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。”保安服务一般通过门岗、巡逻、守护等项目,及相应的安保设施设备,保障小区安全。具体安保服务内容应通过物业服务合同约定。安保义务由服务合同确定,物业公司的保安服务应达到合同约定标准,如果没有约定的,则应按行业标准执行。但应当根据实际情况来判确定物业公司的安保义务,如物业管理费收取数额的多少、小区治安环境的实际情况等。作为物业管理方在维护小区治安方面,其应当主动介入的处置和防范,比如对在小区内活动的可疑人员有权讯问查明其身份,对有可能涉及人身、财产安全的隐患,有权主动排除或要求相关人排除。但物业公司的安全保障义务属于防范性质的,与公安机关的维护社会秩序、保护公民合法权益的法定职责有着根本区别的。

三、违约责任的构成要件

违约责任,就是合同当事人违反合同的责任,是指合同当事人因违反合同约定所应承担的责任。违约责任的构成要件,是指违约当事人应具备何种条件才应承担违约责任。违约责任的构成要件可分为一般构成要件和特殊构成要件。所谓一般构成要件,是指违约当事人承担任何违约责任形式都必须具备的要件。所谓特殊构成要件,是指各种具体的违约责任形式所要求的责任构成要件。各种不同的责任形式的责任构成要件也有所不同,就物业管理合同中违反安全保障义务的违约责任的构成要件为:

1、违反安保义务的违约行为。违约行为是指合同当事人违反合同义务的行为,即当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的。具体而言,就是义务人存在未尽到合理限度内的安保义务,因而直接或者间接地造成他人人身或者财产权益损害,应当承担损害赔偿责任的行为。物业管理企业的安保义务,如若没有特殊约定,应为一般意义上的安全防范义务,只要物业公司履行了善良管理人的注意义务,就应该认定物业公司适格履行了约定的安保义务,即使业主遭到了损害,物业公司也不应该承担责任。

2、损害事实。损害事实指当事人违约给对方造成了财产上的损害和其他不利的后果。即因违约行为直接或者间接地造成他人人身或者财产权益损害。

3、因果关系。即违约行为和损害结果之间存在着因果关系。违约当事人承担的赔偿责任,只限于因其违约而给对方造成的损失。

四、违反安保义务违约行为的确认

物业公司的安保义务是指物业公司根据物业管理合同的约定,作为经营者或者管理者承担的对他人的人身、财产负有的合理限度内的安全保护义务。作为物业管理方在维护小区治安方面,其应当主动介入的处置和防范,比如对在小区内活动的可疑人员有权讯问查明其身份,对有可能涉及人身、财产安全的隐患,有权主动排除或要求相关人排除。判断是否尽到安保义务,可以从一下几个方面判断:1、是否有足够的安保人员,安保人员是否正确履行安保义务,是否严格执行安保管理制度;2、是否有合格的安保设施设备,安保设施设备是否正常使用,是否保养维护;3、是否有完善的安保制度,安保制度是否落实实施,是否监督保障措施,是否有针对性的措施。

小区安保旨在维护小区居民的人身、财产安全,物业管理方一般应派专人在小区巡视,及时发现问题,对于小区存在的安全隐患也应及时派人巡视、排除,或采取针对性的措施,以消除或减少安全风险。具体安保服务内容还应通过物业服务合同约定,安保义务由服务合同确定,物业公司的保安服务应达到合同约定标准,如果没有约定的,则应按行业标准执行。小区的保安人员只有安全防范的功能,不可能做到时刻出现在小区的每个角落,因此对于一些无法预料的损害,物业管理企业不应该承担责任。而且物业管理企业的保安人员也的确不可能时刻保护到每一个业主的人身和家庭内的财产安全。因此,应当根据实际情况来判确定物业公司的安保义务,如物业管理费收取数额的多少、小区治安环境的实际情况等。一般来说,只要物业管理企业依双方的合同约定,履行了上述的合同内容,并对有关小区公共部分尽了合理的善良管理人的安全防范义务,就应该认定物业管理企业适格履行了自己的安保义务。如果没有证据证明失窃是物业公司管理、服务不到位造成的,那物业公司并不违约,就不承担责任。反之,物业公司没有履行合同约定或法律规定的安保义务,就构成违约,应当承担责任。

对于物业公司是否存在违反安保义务的违约行为由谁来举证证实,律师认为根据此类案件的特殊性,证据取得难易及控制区域来看,应当适用举证责任的倒置,由物业公司举证证实自己证明在物业管理活动中适格履行了约定的安保义务,没有违反安保义务的违约行为。不能提供上述的证据,就应当认定其存在违反安保义务的违约行为。但对损害的后果及因果关系,还是应当由业主承担举证责任。

五、赔偿责任

物业公司如果存在违反安保义务违约行为,造成业主的损失,物业公司应当承担违约责任。可物业公司又应当如何承担赔偿责任,承担怎样的赔偿责任?法律对此并没有明确的规定,但从一般法理及最高人民法院的司法解释来看,物业公司承担的应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安保义务人承担责任后,可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安保义务人的,应当将第三人作为共同被告,但第三人不能确定的除外。在合理限度内承担与其过错程度相当的补充赔偿责任,这是因为物业公司是以提供服务来收取一定的费用的,但如果要求其对小区内发生的一切人身损害、财产损失承担全部的赔偿责任,显然违背公平原则。物业公司将要面临的风险就是巨大的,不可避免的,与回报不对等的。因此,即使最终认定物业公司有违反安全保障义务违约行为,存在过错,也应考虑到刑事案件的不可预测性,并综合考虑收费的多寡等具体情况来判定责任的比例。

因此,业主的财产被盗是因为犯罪分子的犯罪行为而引起的,物业公司即使依据法律的规定应当承担法律责任,除合同另有约定外也不应当承担全额赔偿责任。按照合同法原理,物业公司违反合同约定义务所承担的法律责任不能超出它对履行本合同时对合同风险的理解,具体的范围在案件当中应当由法官结合案件的实际情况来确定,由法官自由裁量。

另外,在刑事案件尚未侦破时,原告是否遭受损失及损失的准确数额均不易证明。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明,没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的由负有举证责任的当事人承担不利后果。因此,失窃案件正处于公安机关侦破过程中,一般应等侦查终结或侦查无结果后再进行处理比较妥当。

 

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