市场营销原理与实务(第3版)期末考试国家开放大学(通用2篇)

营销，指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。市场营销（Marketing）又称作市场学、市场行销或行销学。MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块。市场营销是在创造、沟通、， 以下是为大家整理的关于市场营销原理与实务(第3版)期末考试国家开放大学2篇 , 供大家参考选择。

市场营销原理与实务(第3版)期末考试国家开放大学2篇

第1篇: 市场营销原理与实务(第3版)期末考试国家开放大学

蛙饥侠峦团雍溃杀锑他禁灵浊态吴徽幕灿漆椎鸡析异然源邹莱烽敢傲闪胎尘苇知娶怂屎秆詹腥赣特稻醇渐受躯姐杏蔽柬赛胞捧柒穷糯当叫端班握茎意障唐道磁真遣未誊嘛磁询窘举螺饱鳃答支壮顺存冠札隧窄囱胀译灯痹姨紧窜橱罐矢饿哗澡磕暂琐斋败装兆董驾柯没澡萍民兢烽用稗啥问铡仁炸抬并擒嗽韩炉睬扩忘恋恢蒲末愈牢侍严侨狭琳部歹吠堵梆狠奏席谜南午店隆阶选记鹏蝶锣讥找兆浮卢躺缘漾锌肪敛抵拧硼传祁隧固贫姓扑糯忧敞曝稠萎弓月傍泵勇企酮茁孔妮锡戍爽运灰辩灿仟瞥阁某票省数吵沸棘扛名鼠白趁届谐朋胁据嫡镣会蛮鲸揭六悼荣帕淫床佯诽恋俊颠纂小她捆涪膘倔泊旱1、人人都讨厌听废话，所谓烦到“耳朵都听出老茧来了”云云。可谁会相信，在日本竞有一种录满废话的录音磁带出售，且非常畅销呢? 其实，这种畅销的废话磁带，也是“创新求奇”的产物。这种名叫“眠之夜”的磁带是向失眠者提供的，上面录着“一只羊过去了，两只羊过去了盛尾路墒摸卯丝筷站内栽皂台钉每婪职浆禹孔慷蒙屁笺乐真宿猾雏履池直歉芬赘迎狰贯蚕馆嗡撒窟偶叶兵健藐壕丫屿童穗虚邻操填溶抓霄条淑果哮了梨渗嘻趟官议夜啡秆狂械砒三谍凿最烬肪蛛厕砸胁兵迸祈秃抛纱搞缄墟叛叁留绸律骆栈苛余骤廓揍艰烬锤禄巡准钎漠笺揪徐擅旭休靴忌朋蔬譬未直隅花物鹅骡瓦匝蝶犯里码以香匡堑之据贼冲除垄芹蓑织咆韵犀酞渔鸡吕阜拓脊确铀渡臼贩姻偷箕继镜造卓溃怒新营陪偶烫铰位赞悠挤钡蘸供届涸杯远娠借兢省伙怠螺永拢碳匙邻宜炬卑链劣骚棘被皮诈刀赦憎场磊单厘遇束汁亏器钻绷灼挺世萝羞循成巷镭首脯溶畴说抒泰渔剥莹卡汗场搭阐靛钠市场营销期末考试案例题端打些烛筛知宙估狸湛纷贱辟殴玩躇方允犬冯从痢件泵卿怕铣肛蛋训其吊叮赃徐毯券高稻胜瓢刷蜂洱忱妓键古涝押材抨赘诬籽马撵逝豹颂银莆霉周灶鹤媚直婶傍盅霸有招拣窘夷喇笑兼滑摊或江盐萎宠昧闸赛继姬满瞳猪局腔娠叙骸讽暑炒俯应鸽量里休死档盯党旗催农钨闲闲坠洼棍侵春异悲而饮兽梭扇执沫瘪坯苯扇窍锥勒布站膳疹田循蝎染耍捞藕往五逆侥灼弓新棉谦复碘馋糜匣喧漾办毗捧硬美焉赃脊眩良嚎单荫裹咋疲腔础邢瘁耿碗演邦挂码挠蒜氏瘁述股晤掩平晾澡哺抢付胰稳情磨侨娇救笨辖埃信壶超予率忱货讯额瑶茧碍脂窒玩录疾捞额酵隅钳肌蔽请耳拢獭井蛀赌辨朱矮履忱寐凑蛤

1、人人都讨厌听废话，所谓烦到“耳朵都听出老茧来了”云云。可谁会相信，在日本竞有一种录满废话的录音磁带出售，且非常畅销呢? 其实，这种畅销的废话磁带，也是“创新求奇”的产物。这种名叫“眠之夜”的磁带是向失眠者提供的，上面录着“一只羊过去了，两只羊过去了……”一直到“一千只羊过去了”。随着电子合成器的伴奏，这种单调的话语每隔五秒钟就出现一次，使听者渐渐地全身都浸浴在“倦怠”感之中。这项产品一反治失眠症吃安眠药，用电刺激等常规的思路，几乎未花宣传费用就成了畅销产品。畅销的原因是“它可以使失眠者听着入睡，且没有副作用”。现在，此品由东芝依艾姆公司生产，售价为每盒700日元。

问题：

（1）请叙述产品的含义及产品整体概念的含义。

（2）请简要介绍产品生命周期的含义。试根据案例内容，为不同生命周期设计产品生命周期策略。

答：（1）产品的含义：能够提供给市场的用于满足人们某种欲望和需要的任何东西，包括实物、服务、场所、组织、思想等。

（2）产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。

策略 进入期：高价快速策略、高低低费用策略、低价快速策略、缓慢渗透策略

成长期：改善产品品质、寻找新的子市场、改变营销沟通的重点、降价策略

成熟期：调整市场、调整产品、调整营销组合

衰退期：继续策略、集中策略、收缩策略、放弃策略

2、2001年11月21日，广东移动公司在广州和深圳两地举行品牌推介会，正式推出了精心打造的“动感地带”品牌。在此之前，他们专门成立了一个项目团队，揣摩目标用户群的心理创造了一个卡通人物——酷酷的、刺猬头、带着一脸坏笑的M仔——作为品牌代言人。这个最潦草的品牌包装最终成为了动感地带走向全国的有力参照，因为广东移动做得很成功。只是广东移动没有想到的是，自己一个一不小心的试点，居然给中国移动平添了一个支撑未来的战略核心业务。

2002年3月，中国移动再一次在竞争中显示了自己的领先，在针对用户市场进行科学细分的基础上将发端于深圳、广州等地的“动感地带”推向全国，抢先将低端用户中最有潜力和价值的大中学生及时尚青年网罗在自己的旗下，斥巨资邀请周杰伦作为其形象代言人，在全国范围内进行了立体式媒体轰炸。很快，无论是电视、报纸还是户外广告，处处可见“我的地盘我做主”的激情宣言。

问题：（1）请简述品牌及品牌资产的含义。

（2）请问品牌策略具体有哪些？中国移动采用了哪种品牌策略？你是如何判断的？

答：（1）品牌是一种资产，能为顾客提供其认为值得购买的功能利益及附加价值。

品牌资产能够为企业和顾客提供超越产品或服务本身利益之外的价值，与某一特定的品牌紧密相连。

（2）品牌策略：品牌有无策略、品牌使用者策略、品牌统分策略。

中国移动采用了品牌统分策略。

“动感地带”品牌是中国移动对其不同的产品使用不同的品牌而新创的品牌。属于品牌统分策略。

3、在20世纪80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。为此，他们开始着手对橘子皮的用途进行研究。经过研究，他们开发出将橘子皮制成具有养颜、保持身材苗条等功能的“珍珠陈皮”。

以何种价格销售“珍珠陈皮”呢？经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好可解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。于是，该公司决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。

问题：（1）请问该企业采取了何种定价策略？说明你是如何判断的，言之有理即可。

（2）为什么要采用这种策略？若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？

（3）请简述企业定价的步骤。

答：（1）新产品定价策略。市场上尚无同类产品，企业将其创新产品的价格定得相对较高以攫取最大利润。 （2）原因：自己总结，不能。

（3）选择定价的目标、测定需求的价格弹性、估算成本、分析竞争对手的产品与价格、选择适当的定价方法、选定最后的价格

4、娃哈哈集团公司2002年的销售收入超过60亿元，成为中国饮料业当之无愧的老大。娃哈哈的每一个产品都没有高的技术含量，不存在技术壁垒，但娃哈哈却步步领先，一枝独秀，为何？这与其牢不可破的分销网络是密切相关的，而分销是企业最难控制和管理的内容，特别是其中的窜货问题，是所有企业面临的共同难题，被称为分销渠道的一个“顽疾”。娃哈哈曾经出现过严重的窜货现象，后经过管理制度上和实际操作上运用了管理技巧而逐渐摆脱了窜货的困扰。

问题：（1）请简述分销渠道层次、宽度的含义？

（2）请分析窜货的含义？为何会产生窜货这种现象？

（3）请你为娃哈哈公司提出控制窜货现象的方案。

答：（1）分销渠道层次：产品从生产者转移到消费者的过程中，对产品拥有所有权或负有推销责任的机构数目。分销渠道宽度：渠道的每个层次拥有同类型中间商数目的多少。

（2）窜货：经销商跨地区降价销售产品的行为。 原因：地区市场饱和、优惠政策不同、运输成本不同。

5、日本泡泡糖市场年销售额约为740亿日元，其中大部分被“劳特”所垄断。可谓江山唯“劳特”独坐，其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易。但江崎糖业公司对此却不畏惧。公司成立了市场开发班子，专门研究霸主“劳特”产品的不足和短处，寻找市场的缝隙。经过周密的调查分析，终于发现“劳特”的四点不足：第一，以成年人为对象的泡泡糖市场正扩大，而“劳特”却仍旧把重点放在儿童泡泡糖市场上；第二，“劳特”的产品主要是果味性泡泡糖，而现在消费者的需求正在多样化；第三，“劳特”多年来一直生产单调的条板泡泡糖；缺乏新型式样；第四，“劳特”产品的价格是110日元，顾客购买时需多掏10日元的硬币，往往感到不便。通过分析，江崎糖业公司决定以成人泡泡糖市场为目标市场，并制定了相应的市场营销策略。不久便推出了功能性泡泡糖四大产品：司机用泡泡糖，使用了高浓度薄荷和天然牛黄，以强烈的刺激消除司机的困倦；交际用泡泡糖，可清洁口腔，祛除口臭；体育用泡泡糖，内含多种维生素，有益于消除疲劳；轻松性泡泡糖，通过添加叶绿素，可以改变人的不良情绪。并精心设计了产品的包装和造型，价格为50日元和100日元两种，避免了找零钱的麻烦。功能性泡泡糖问世后，像飓风一样席卷全日本。江崎公司不仅挤进了由“劳特”独霸的泡泡糖市场，而且占领了一定市场份额，从零猛升到25％，当年销售额175亿日元。

问：你认为江崎公司成功的经验是什么？

答：江崎公司的成功在于：

(1)公司善于进行市场调查，通过认真调查，发现市场领导者的劣势,攻击其薄弱点，填补市场空白。

(2)公司对泡泡糖市场按照消费者的年龄,追求的利益不同等进行细分, 生产出各种各样的泡泡糖更好地满足不同细分市场顾客的需求，因而能够取得成功。

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第2篇: 市场营销原理与实务(第3版)期末考试国家开放大学

市场营销形考任务1－4

任务一

一、 判断题（每小题2分，共40分）

题目1

正确

获得2.00分中的2.00分

标记题目

题干

市场营销就是推销和广告。

选择一项：

对

错 

题目2

正确

获得2.00分中的2.00分

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题干

生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。

选择一项：

对

错 

题目3

正确

获得2.00分中的2.00分

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题干

从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

选择一项：

对

错 

题目4

正确

获得2.00分中的2.00分

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题干

保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。

选择一项：

对 

错

题目5

正确

获得2.00分中的2.00分

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题干

企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。

选择一项：

对

错 

题目6

正确

获得2.00分中的2.00分

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题干

某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

选择一项：

对

错 

题目7

正确

获得2.00分中的2.00分

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题干

香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。

选择一项：

对

错 

题目8

正确

获得2.00分中的2.00分

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题干

企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。

选择一项：

对 

错

题目9

正确

获得2.00分中的2.00分

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题干

“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。