市局深化作风建设活动第二阶段工作汇报
发布: 2022-11-21 09:50:08 阅读: 次 【小 中 大】
市局深化作风建设活动
第二阶段工作情况汇报
市局“深化作风建设”活动从6月份转入第二阶段(查找问题、边整边改),3个月来,在市局党组的统一部署下,按照《2011年作风建设活动实施方案》的安排,市局作风办围绕重点环节开展活动,确保了工作扎实稳步推进。现将有关情况总结汇报如下:
一、广泛开展征求意见建议活动。我们通过开展“金点子”征集活动、发放征求意见函、发送短信等形式,向全局干部职工、县(市、区)局、社会各界人士等征求到各类意见建议264条,其中:1、内部“金点子”151条,分为业务工作33条、制度建设12条、队伍建设54条、效能建设10条、财税文化24条、福利待遇14条、廉政建设4条;2、内部意见建议33条,其中在职人员21条,老干部12条;3、外部短信回复意见建议68条,其中意见和建议23条;4、外部函件回复61条,其中意见建议12条。
二、全面落实各条意见建议。作风办对所有意见建议逐条进行了认真分析和初步筛选,并报全体党组成员审阅,通过两次党组会研究,评选出内部“金点子”37条,外部“金点子”5条。8月上旬,市局专门召开“金点子”和意见建议交办会,局长亲自出席会议,要求各处室和单位负责人思想上做到“认真、积极、虚心、扎实”,并提出了办理的原则、具体方法和时间要求,体现了局党组对此项工作的高度重视。会上,每条意见建议都落实了责任单位和责任领导,并明确了办理要求:对评为“金点子”奖的,应单独予以回复,并由提出者在书面反馈材料上签署意见;能够解决的意见建议,要立即提出整改措施和方案,并建立和完善长效机制;对暂不能解决的问题,要说明理由,做好解释。对有联系方式的建议人,可采取召开座谈会、走访、复函等形式反馈沟通,对于没有联系方式的建议意见,也需逐条回复,经分管领导审核后,由局作风办统一回复。目前,除个别单位外,绝大多数单位已按照上述要求进行了办理。据统计,目前已回复意见建议214条,回复率为81.1%;被评为“金点子”奖的已回复32条,回复率为76.2%,其余正在办理之中。其中,办公室、信息中心、经建处、工交商贸处、征管处等单位回复较为及时、详细、诚恳。
三、积极开展明查暗访活动。结合民主评议行风活动,近期组织了两次内部突击检查。一次在7月中旬,重点是基层窗口单位,内容包括一般检查项目(迟到早退、服务态度、上班着装、“四条禁令”执行等情况)和省局组织的第三方调查中我局得分较低的项目(是否放置暂停服务牌、电子显示屏及服务评价器是否正常开启、便民设施是否完备等情况);一次在8月下旬,检查内容包括一般检查项目和7月份内部检查发现问题的整改情况。通过检查发现市局大部分工作人员表现较好,机关处室没有发现违纪情况,基层分局业务繁忙、秩序井然,在硬件设施等方面整改较及时。但在工作纪律、工作作风等方面仍存在一些不足,我们对此进行了分析并在内部予以通报。
四、开展“纳税服务之星”等创先争优活动。结合上级部门的要求,按照全省窗口单位和服务行业创先争优推进会的安排和部署,我们拟定了创先争优“对标创标”活动方案,要求各税务分局严格按照市局《纳税服务之星考评激励办法》所规定的考核内容,明确窗口服务标准。每月在窗口单位开展量化考核,每半年在全局范围进行评比,通过自评和互评、群众评和领导评相结合,查找问题和不足,明确努力方向和争创目标。会计核算中心和票据审核中心窗口也要参照纳税服务之星考核细则,制定各自的服务标准。
经过征求意见、查找问题、分析整改等环节,找准了突出问题和薄弱环节,深挖了思想根源和制度不足,明确了努力方向,为建章立制、总结提高阶段工作打下了坚实基础。可以说,目前该阶段的工作任务已经基本完成,从总体上看,达到了预期目的,取得了初步成效。但也还存在一些不足,如:个别单位、个别同志的思想认识还不到位,表现在回复意见建议时不够及时、不够认真;对一些意见建议的分析强调客观较多,没有从纳税人或服务对象的角度换位思考,对自身存在的问题剖析还不够深刻等。
根据市局《2011年作风建设活动实施方案》的安排,深化作风建设活动从9月份转入第三阶段,对于第二阶段存在的问题,我们将要结合下一阶段工作的开展,认真加以解决。这一阶段的主要工作有:
(一)重点工作要有新突破,在财政资金绩效评价、公务卡制度改革、税务专业化管理等方面总结经验、取得成果。
(二)进一步健全和落实有关制度。梳理、规范工作流程和工作制度,划清权责界限,坚持用制度来管人管事管权,使作风建设逐步走上制度化、规范化轨道,形成长效机制。
(三)发现、培养和树立典型。每个党支部树立一名以上表现突出的先进典型,大力宣传先进事迹。干部作风建设情况作为干部使用的重要依据。
(四)自查总结,对作风建设活动进行经验总结,巩固成果,并对下一年度的作风建设工作继续作出部署,确保常抓不懈。
市局深化作风建设活动
领导小组办公室
2011.8.30
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