振奋精神锐意进取扎实工作

值此新春佳节来临之际，我们欢聚一堂，共度新春佳节。我谨代表公司董事会对同志们在2011年工作中取得的优良业绩表示热烈的祝贺！向荣获2011年度优秀员工、优秀管理人员荣誉称号的同志致以最热烈的祝贺！向所有辛勤工作的全体员工致以最诚挚的节日问候！并祝愿你们及其家人：春节快乐，身体健康，家庭幸福，万事如意，鼠年吉祥！　　

2011年，是集团稳健经营，快速发展的一年；是勇于改革，锐意进取的一年；是硕果累累，业绩喜人的一年！全体天伦人以务实的精神，高昂的斗志，忘我的奋斗，向严峻的市场和困难挑战，圆满地完成了董事会下达的各项工作任务。营业收入稳步增长,利润指标超额完成；目标客户定位清晰，高端市场特点显现；服务水平保持稳定，品牌建设成效显著；团队建设卓有成效，驾驭市场能力增强；硬件维保计划完成，提升酒店整体品质；完成股权回购、董事会换届工作；安全营运管理到位，实现平安稳健经营；能耗总额大幅下降，节能管理再创佳绩。特别可喜的是酒店通过了省星评委组织的“星级酒店年度复核”，完成了创建“金叶级”绿色饭店目标，成为周公山景区内唯一一家最高星级绿色旅游饭店，集团在品牌建设的路子上又迈出了坚实的步伐。两年的实践证明：我们自己创建和培养的这支团队是敢于挑战，勇于吃苦，善打硬仗的优秀团队，是一支经得住困难和荣辱考验的优秀团队。　　

 2012年我们的总体目标是：改善服务，强化品质，扩大市场，提高销售，努力实现董事会下达的营业收入1000万，继续实现盈利的宏伟目标！　　

2012年，酒店要善于把握机遇，利用我们强大的财力优势，抓紧抓好高标准客房的扩容装修改造，扩大接待能力和竞争能力；要进一步完善经营设施，提升硬件档次，努力改善服务水平，营造更加高雅和温馨的消费环境；要加快内部管理机制、薪酬机制、激励机制的创新改革，为经营和管理提供强大的制度保证、组织保证，为管理团队营造新机制，添加新活力！ 2012年，酒店仍然面临诸多的困难和挑战，董事会希望同志们在酒店管理班子的正确领导下，继续精诚团结，戒骄戒躁，克服困难，增添措施，以营销求生存，以服务求发展、以管理求效益、以品牌求竞争，再攀新高峰，再创新成绩，把我们共同的事业建设得更加美好！在这充满欢乐和喜庆的时刻，我再次代表董事会愿祝各位：春节快乐，工作顺利，身体健康，合家欢乐！ 　　

再次祝福集团：风调雨顺，财运亨通，吉祥平安！