什么是安全生产的灵魂？

2008年9月1日央视播出的《开学第一课》“知识守护生命”节目，首次提出生命教育这一全新概念。企业要形成安全文化，首先也要把安全问题提升到攸关生命的高度来看待。因为唯有生命的价值，才能把不同的价值观统一起来。还记得2003年的那场SARS危机，举国上下齐动员，不放过任何一个可疑对象，痰不乱吐了、垃圾不乱倒了，不良的卫生习惯不见了。一时间，大家卫生和公共安全观念高度统一了。要形成安全文化，还要把安全当成一种责任。我们可能都听说过，日本人在进入餐厅时，首先不是看菜谱，而是看安全通道是否通畅，这就是日本人的安全责任意识。只有把安全作为自己的责任，才能发现自己工作环境所存在的不安全隐患，实现从“要我安全”到“我要安全”和“我会安全”的根本转变。企业开展安全文化建设，笔者认为，应从一下几个方面着手：

理念为魂，重在内化“人的生命高于一切”的精神文化。分析各类事故发生的背后，尽管原因是多方面的，但根本的原因还在于“安全第一”的思想没有深人人心，遵章守纪没有形成一种群体的自觉行为。要改变这种状况，需要各级管理者重视安全理念的认知和内化。带着感情抓安全，带着责任抓安全，扭住安全不动摇，正确处理好安全与效益、安全与任务、安全与家庭、安全与法律的关系，从根本上解决“要钱不要命”的问题，使广大员工在思想深处牢固树立“违章就是违法，违章就是犯罪，违章就是杀人”的观念，把安全的价值观落实在安全管理之中，根植到职工心灵深处。

责任为基，重在固化“人人为安全负责”的管理文化。有一个故事讲道，一个司机如果开车走在悬崖峭壁边上，往往不会发生车祸，相反，如果开车在平坦的大路上反而容易发生车祸。这说明，事故能否避免，很大程度上取决于人的重视程度。实现本质安全最重要的环节在于用心管理。记得一部电视剧中有这样的情节：一家合资企业，日方管理人员教工人如何摁电门。一工人走过去就摁，尽管没有摁错，可还是遭到管理人员的喝斥。他要求工人在摁电门前态度要恭敬——不是对他，而是对电门，接着是静思片刻，思索是先按哪一个电门，以及去摁的规范动作。他像军训似的一遍一遍地训练工人。所以说，把“简单的事情重复做好就是不简单”用在安全管理中同样也是不简单。

实现本质安全最重要的手段还在于用脑管理。用脑管理就是要杜绝口号，要把问题一次性解决掉。要学习“请将梯子横放”故事蕴含的管理哲理：在青岛啤酒集团生产车间的一个角落，因为工作需要，工人需要爬上爬下，有人放置了一个活动梯子。用时，就将梯子支上；不用，就把梯子移到拐角处。为了防止梯子倒下砸人，他们特意在旁边写了一个小条幅——请留神梯子，注意安全。有一天，外方来该厂谈合作事宜，留意到了这个梯子及旁边的条幅，驻足良久。他们建议将条幅改为——不用时，请将梯子横放。前一个条幅是一个提醒，后者则将“梯子有可能砸人”这个安全隐患彻底消除了。这个事故告诉我们，安全管理需要互助、需要互动，需要从沟通中解决、从指导中明白、从负责中感动，让员工明白安全管理不只是安保部门的事，是大家的事，不是给谁过不去，而是为了过得去，形成全员上下安全管理共振线。

养成为本，重在外化“人人保安全”的行为文化。企业良好群体安全行为的形成，离不开企业良好的物质、生活、学习和人际环境，更离不开职工个人行为规范的养成。美国杜邦公司是世界500强企业中历史悠久的化工企业，在杜邦没有复杂的安全考核制度和严格的考核体系，安全是全体员工主动的意愿和习惯化、标准化的行为，“铅笔尖朝下插在笔筒内，以防伤人；不大声喧哗，以防引起别人紧张；骑车时不听“随身听”；打开的抽屉及时关闭，以防人员碰撞；上下楼梯，要使用扶手等这些细节都成了约定俗成的行为。正是这种规范化、人性化安全习惯行为和氛围，保证了杜邦公司200多年来从未发生过安全事故。在5.12汶川大地震中，安县桑枣中学2200余名学生、百余名老师在1分36秒内，都有序地撤到了操场上，无一伤亡。这正得益于决不把训练当形式，走过场，学生在危险发生时应当采取什么行为已经成为一种条件反射。

导向为势，重在强化“安全靠大家”的物态文化。从经济学的角度看，预防性的产出比高于事故整改的产出比。这方面被称为史上最牛的校长叶志平为我们提高很好的借鉴，除了学校坚持开展安全疏散演习，还有最为重要的因素是叶志平校长的一个固执的行为，那就是连年累月地想方设法加固学校的教学楼，把这座楼上原来华而不实却又非常沉重的砖栏杆拆掉，换上了轻巧美观而结实的钢管栏杆，又对整栋楼动了大手术，重灌水泥，把原来22根37厘米的承重拄，都加粗到了50厘米。这座建筑时只花了17万元的楼房，光加固就用了40万元钱。正是由于经过加固教学楼巍然不动，给学生疏散赢得了宝贵的时间。

如果说安全投入是必须的，那么安全环境的营造同样必要。2001年我曾到瑞士苏黎世，在马路上到处可以看到丢弃的烟头，但旁边就是垃圾箱，我就想瑞士人的素质也不过如此，后来从知情者才得知真相，并不是瑞士人素质不高，而是为了安全，因为垃圾箱里面有易燃物品，把烟头直接扔进里面，容易出现隐患，直接扔到地上，尽管不太美观，但可以及时打扫，从安全的角度来说，却更加可靠。

中国有句古话：“授人以鱼，不如授人以渔”。这个“渔”就是安全文化，就是在企业内部建立一种机制，将实践中提炼出指导企业的规律和精华，迅速放大成为整个组织行为，在企业内部固化、共享、传承，打造一支看不见的手，编制一张无形的网，形成一种相对稳定的文化定势，延续安全生产的灵魂。