开展党的群众路线教育实践活动的调研报告

开展党的群众路线教育实践活动的调研　　

    为了适应新形势下群众工作的特点和要求，进一步密切党群干群关系，巩固党的执政基础，XX局组织了关于党的群众路线教育实践活动的调研活动，通过开展访谈，召开座谈会，发放调查问卷等方式，在贯彻执行党的群众路线方面所进行的积极有效的探索和深入调研，现将有关情况综合报告如下：　　

     一、XX局执行党的群众路线的一些经验做法　　

     一是与创先争优活动相结合。X局长期坚持创先争优活动，围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体要求，把创先争优活动作为推动各项工作的总抓手，结合实际，周密部署、扎实工作，有计划有节奏地推进。2010年突出推动科学发展、促进社会和谐，组织引导基层党组织和党员争科学发展之先、创社会和谐之优，为保持经济平稳较快发展和社会和谐稳定多作贡献；2011年突出服务人民群众，深入开展窗口单位和服务行业为民服务创先争优；2012年突出加强基层组织，以“强组织、增活力，创先争优迎十八大”为主题，深入开展党的十八大大精神学习活动。同时，坚持党内带党外、党员带群众，以基层党组织和党员创先争优带动基层单位和身边群众创先争优，广泛开展业务技能创新、巾帼建功等活动，使创先争优成为全局的价值取向和共同行动。　　

    二是与心系纳税人相结合。为了更好地推动科学发展，促进工作开展,我们全局上下把纳税人的困难当成自己的困难，让他们感知、感应、感动，在让他们感到温暖同时和纳税人建立了深厚的感情。通过与纳税人的接触，对热点难点问题进行耐心讲解、及时化解矛盾，对思想情绪波动及时消除，对暂时遇到困难的千方百计伸出热情援助之手，把工作真正做到纳税人的心坎上。在工作中坚持面向纳税人、服务纳税人、深入纳税人，办实实在在的事，时刻把纳税人的安危冷暖放在心上，正确把握同纳税人的关系、摆正同纳税人的位置，坚持思想上尊重纳税人、感情上贴近纳税人、把党的全心全意为人民服务根本宗旨落实在团结和依靠纳税人开展工作的实践中,做到了“件件抓落实，事事有回音”。　　

    三是与优化纳税服务相结合。一年来，我局还通过大力提升服务意识建设，积极落实各项服务措施，改善优化办税服务环境，努力提高办税服务水平，使广大人民群众共享改革发展的成果，促进了党群关系的进一步好转。实践证明，只有始终坚持把群众利益放在首位，真正做到发展为了人民，发展依靠人民，发展惠及人民，党在新时期的群众路线才能得到真正落实，党和人民群众的血肉联系才能得到巩固和发展。　　

    二、当前开展党的群众路线面临的问题　　

    新时期新形势，社会群体多元化和利益诉求多样化对我们落实党的群众路线提出了新的挑战。　　

    一是群众利益协调难度加大。面对不同群体的利益矛盾，如何协调好各种利益关系，是摆在我们面前的一道难题。经济形势下滑、企业经营成本增加、物价上涨等因素引发的大面积企业经营不良，直接导致了我局税源严重萎缩，税收任务压力极速加大，一些深层次的矛盾难以在短时间内彻底解决。    　　

    二是统一群众认识难度加大。在经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整和思想观念深刻变化的社会环境下，随着社会利益多元化和群众民主意识增强，统一群众认识、集中群众意见难度加大，一些政策措施在实施过程中因社会认识不尽一致而难以得到有效的落实。　　

    三是对弱势群众的扶持不够。一些深入基层、为民服务的活动，还停留在资金扶贫和节日慰问的状态，缺乏长效机制，不能做到经常化、制度化，所采取的联系群众、服务群众的办法只是“意思意思”，且扶持的方式方法多流于形式，不能解决根本问题。　　

    四是年轻干部对民情缺少了解。当前干部队伍的年龄结构、文化结构等都发生了较大变化，年轻干部的比例较大，与群众接触不多，缺乏沟通和理解，群众工作能力欠缺，经验不足。　　

    三、如何开展党的群众路线实践活动的建议　　

    1、改进领导方式和工作方法。要建立和完善的决策联动工作机制。凡涉及人民群众切身利益的重大政策的出台实施，都要通过机制，使决策得到充分酝酿，建立在科学论证、群众认同、社会支持、上下一心的基础之上。　　

    2、保障人民群众的合法权益。要建立和完善以维护人民群众合法权益为重点的工作机制，确保人民群众知情权、选择权、参与权、监督权的落实。凡与人民群众切身利益相关的权益，要坚持依法依规予以保障，通过简化权益保障的程序，减少权益保障的成本，保证人民意愿得到有效表达，合理意见得到切实采纳，合法权益得到有力保护。　　

    3、解决关系人民群众切身利益的现实问题。要按照“群众利益无小事”的要求，把维护社会公平、解决群众实际问题作为执政为民的基础工作，通过建立和完善快捷有效的“情况反映—协调解决—事后反馈”的工作机制，加大财政投入，着重解决好困难群众和弱势群体的生活难题。　　

    4、纠正损害群众利益的各种不正之风。要走好群众路线，首先要做好党员干部队伍的思想教育工作，转变工作作风，树立起为人民服务的观念。其次要建立方便、畅通的反映各种行业不正之风的投诉处理反馈平台，把“作风整治” 活动继续开展下去，每年集中力量重点整治一批群众反映强烈、危害大、影响坏的行业不正之风，及时公开整治结果，发动各界进行评议和监督，加大对涉及不正之风的单位和个人问题的查处力度。　　

    5、密切党同人民群众的关系。要强化党风廉政建设和反腐败斗争，重点是在领导干部中深入贯彻习近平总书记倡导的八项规定，坚决制止和查处各种形式的脱离群众的官僚主义、形式主义和腐败行为，为群众办事讲求实在，不要流于形式，只喊口号，不切实际，要通过实干取信于民。