儿童公园门卫服务之星简要事迹

　　XX市儿童公园门卫。她的工作看起来很简单，不过是为游客作引导和咨询服务，但是她却有着一颗爱岗敬业、全心全意为民服务的心，她想游客之所想，急游客之所急，帮游客之所需，解游客之所难，热情、亲切、文明、周到服务态度受到了众多游客的好评。她始终把“高标准、高质量、高素质”作为自己工作的准则，对待游客有礼有节、对待同事谦虚随和，在群众中具有较强的亲和力。她主动热情，为民排忧解难，在门卫岗位上，林多娣坚持主动服务、微笑服务、细节服务的要求，不但耐心、礼貌的回答游客提出的问题，引导游客快速的找到公园设施之外，对于游客在游园中遇到的困难，她总是千方百计的为游客排忧解难。她为民服务，不分份内份外事，面对公园内的游客是如此，有时面对公园外群众的一些“份外事”，她也经常主动伸出援手。比如：面对游客与亲友失散，在公园内遗失物品等，她都积极主动的帮助游客去寻找，用优质的服务“擦亮”了公园窗口的形象。她以理服人，坚持微笑服务，公园每天接纳着四面八方的游客，有时，面对极个别火气大，对公园服务工作不能很好的配合和理解的游客，林多娣同志也总能以包容的态度去化解矛盾,耐心地和他们进行解释公园的规定以及原因，有时遇到不讲理游客的谩骂，她也强压着委屈，坚持不和游客拌嘴。