2011年全县劳动保障系统政风行风建设和选题评议整改方案

    根据全县劳动保障系统自我查摆以及社会各界帮助查找的全县劳动保障系统政风行风建设和选题评议存在的主要问题，为推动民主评议政风行风建设和选题评议工作的进一步开展，按照“谁主管，谁负责”和“管行业必须管政风行风”的原则，制定如下整改方案：

一、指导思想

坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照“谁主管，谁负责”和“管行业必须管政风行风”的原则，坚持以人为本和纠建并举、标本兼治的方针，针对前阶段所查找出来的问题，采取有效措施，认真积极整改，逐条逐项抓好落实，做到事事有着落、件件有回音、让人民群众满意，达到“纠－评－建”相互促进的目的，确保全县劳动保障系统2011年行评工作的质量和效果。

二、整改内容

组织全系统干部职工开展自查自纠，召开各类服务对象座谈会，深入企业了解企业用工需求及对劳动保障工作的意见。设立举报箱、举报电话、意见薄接受监督。共发放问卷调查表130多份，其中满意率为98%，收集到意见和建议11条。行评调查结果显示，各类人员对劳动保障系统工作人员服务态度、办事程序、办事效率、收费标准予以充分肯定。廉政监督制度健全，全系统无利用职便谋取个人利益的行为，没有任何摊派行为，同时，各种服务收费项目和标准上墙公开，接受群众的监督，至今为止没有发生乱收费现象。办事流程图、管理制度、办公平面示意图上墙，上班佩戴胸卡，亮明身份。完善服务窗口建设，设立代缴养老保险、失业保险、办理就业证、卡、下岗职工特殊群体等窗口，实行一条龙服务，对办事人员前来咨询，能够做到一次性告知。通过自查、召开座谈会、发放问卷调查表等形式。同时我们也查找到一些问题，经整理归纳，主要反映以下4个方面：一是抓紧抓好干部职工社保卡的发放工作；二是加强对农村劳动力就业培训、指导工作；三是提高服务窗口建设水平；四是加强新农保工作，落实城乡居民社会养老保险政策，实现老有所养。

三、政风行风建设自查自纠和开门纳谏征求意见议整改措施

针对上述存在的问题，我局将采取措施，按照查找－整改－再查找－再整改不断反复，加大整改力度。

（一）抓紧抓好干部职工社保卡的发放工作的意见。主要措施：一是通过张贴公告和向各参保单位发放通知等形式，让各参保单位和参保人员知晓这项工作。二是根据市里提供的名单，加强与各参保单位的沟通与联系，做好社保卡的比对。三是加强与农行的合作，督促各参保单位提供参保人员的身份证复印件，我中心统一收集提交给农行。四是农行加紧核实，加快速度发放社保卡。

（二）加强对农村劳动力就业培训指导工作。主要措施：一是建立健全农村劳动力转移培训和农民工岗位培训制度，扎实开展职业培训工作，以市场为导向，选择易学、实用的项目进行免费培训。并运用培训资金直补用人单位机制，集中力量推动地方主导产业做大做强。二是强化就业再就业服务，为农村劳动者提供职业介绍服务。三是以劳务派遣公司和劳动力市场网络为载体，加大对劳动就业信息收集力度，并依托社区，强化就业服务，经常在城区、乡镇和服务大厅的滚动屏幕上发布最新用工信息，积极为下岗失业人员及广大劳动者就业再就业牵线搭桥。四是加强与科技局、农业局、茶叶局等部门联系，做好农村技术培训。

（三）提高服务窗口建设水平。主要措施：一是加大对窗口建设投入，各种服务设施齐全，推行多形式的便民、利民服务措施。二是严格依法依规履行公共服务职能，制定制度规定规范、合理，符合实际。三是办事公开透明，相关办事流程、制度上墙，凡涉及服务对象的各类事项均按公开政策规定、运行程序、办结时限予以公开。四是开展创建优质服务窗口活动，落实首问责任制、一次性告知和一次性办结制，主动为服务对象提供服务。五是加强窗口业务经办人员的业务培训，提高业务水平，做到业务经办准确、高效。六是畅通窗口监督渠道，在窗口设置工作人员监督台和去向牌、意见簿，公开举报投诉电话，方便服务对象办事、咨询和监督。

四、及选题评议整改措施

在开展以“实施城乡居民社会养老保险，完善社会保障体系”为主题的选题评议工作中,积极落实开展城乡居民社会养老保险各项政策,认真组织实施,加强协调配合,努力提高保险覆盖率。主要采取措施:一是加强组织领导。县乡村三级成立县城乡居民社会养老保险工作领导机构，落实责任制,切实抓紧抓好。二是强化舆论宣传。根据城乡居民的特点，采取多种方式宣传到户到人，采取通俗易懂的形式，宣传城乡居民社会养老保险政策，让广大群众明白城乡居民社会养老保险政策给城乡居民带来的实惠，真正得到广大群众和社会各界的理解和支持，消除群众思想顾虑，提高群众参保的积极性和主动性。三是夯实基础工作。加强城乡居民社会养老保险经办机构和经办能力建设，努力实现经办服务标准化。提高城乡居民社会养老保险经办队伍素质。加强城乡居民社会养老保险信息化建设，为城乡居民社会养老保险提供方便快捷的服务。四是加强协调配合。加强与各相关部门的联系，加强调查研究，全面掌握工作开展情况，认真总结经验，及时研究解决试点工作中出现的问题。