红塔集团应用ERP提升企业管理

云南玉溪红塔烟草（集团）有限责任公司通过引进德国ＳＡＰ公司的ＥＲＰ系统，充分吸收国外先进的管理思想和手段，结合中国烟草的特点和红塔集团的具体情况，进行了业务流程重组，彻底梳理了企业的业务流程，简化、优化和扩展了企业业务流程，构建了全集团统一的信息收集、处理和传播的平台，将信息流、物流、价值流有效地集成，夯实了红塔集团的基础管理，增强了企业的核心竞争力。
    红塔ＥＲＰ系统分别从计划控制流、物流和价值流三条线展开，运用集成的思想，以集成计划和预算来指导和控制业务运作，强调以财务为核心和物流计划的相互衔接和配合，使销售、生产和采购供应紧密地联系在一起，使企业内部的物流链高效协调地运作。同时，把企业物流同步映射到价值流，从不同的角度审视企业的各项业务，并最终以价值的形式表达出来，使企业的各项业务运作情况实时、准确地反应到各级管理层，规避经营风险，完成企业管理目标。
    红塔ＥＲＰ系统的计划控制流程，强调计划和财务在企业管理中的核心作用。计划是决策层对执行层的目标，而预算控制和计划／实际（目标／差异）的考核就是决策层对执行层的控制和调整。
    红塔ＥＲＰ集成计划和预算系统是根据上级的要求，根据收集整理的各种信息，结合企业的自身特点，根据已建立的企业市场模型和业务运作模型，进行长期、中期和短期的模拟和分析，评估出企业所能达到的目标。当与上级要求有差异时，可决定是与上级沟通和协调，降低上级的要求和期望值，还是采取另一种积极策略，制定长期实施计划和短期经营目标计划，设定相应的关键业绩指标（ＫＰＩ），然后把在实际经营过程中产生的相关实际指标值，与预先设定的标准值进行比较和评估，并分析其原因，找出解决的方法和途径。
    当集团把企业战略目标、策略和企业长期发展计划、短期经营目标制定出来后，具体业务部门就需要在此前提下，制定出短期经营计划，提供给集团领导决策使用。当计划完成后，可向集团领导提供出企业下一年度的营业预算、产品销售及获利预算、三项费用预算、预计的纳税情况、采购资金需求预算、量本利分析报表等。企业高层将会发现，计划在企业战略分析和评估分析方面的作用，由于可灵活地进行分析而加强了，可以模拟原来的销售假设发生变动，或者产品成本、费用发生变化后，这些变化将怎样影响企业的业绩和经营目标，提前做好应对措施，使管理者做到心中有数。
    同时，以此指导预算的制定和将来计划的编制。并且当实际完成后，企业高层也可评价原来的预期目标是否实现。另外，可把实际结果与预计的计划加以比较，找出造成差异的原因和解决办法，如果需要可作为量化考评的依据。
    企业的一切要素，如人、财、物、时间、活动等都可以以价值的形式来加以反映。只有当这些各具特性的要素以统一的可计量的货币来表达时，才能加以比较和分析，在各种错综复杂的信息中，表达、综合、比较和分析企业的各项活动。因此，红塔ＥＲＰ系统一方面在统一的物料、供应商、客户等数据基础上，通过集成地业务处理，以及物流与价值流的信息同步，根据集团的关键业绩指标体系（ＫＰＩ＇Ｓ），如销售方面的客户满意度、退货率、交货时间等，在实际业务运作过程中及时、准确地反应企业的各项情况，为各层领导特别是决策层提供准确、及时的原始数据以及对比分析性报告，用于指导企业的运作和发展。
    这样，按生产定单的生产发料，就可立即进入成本收集器，形成成本台账，及时地反应产品成本状况。由于红塔生产定单下达到每个机台，只要完工确认完成，立即就可知道该机组的物料消耗及成本，以及按标准定额计的人工费用和制造费用。在财务月结费用分摊后，立即就可知道该机组生产该批产品的成本情况及与标准成本比较的成本差异和数量差异，以及形成差异的原因等。同时，在完工确认时，采用分班组确认的话，就可得到分班次的成本信息，从而使产品成本核算非常细致，方便运用于管理考核，促使管理水平的提高。红塔ＥＲＰ系统就是通过把生产和产品成本核算紧密地集成在一起，实时反应动态成本情况，使物流和价值流同步反应，做到了三级成本核算，并实现了产品成本差异动因分析，为管理提供了充足的依据。
    ＥＲＰ系统提供的强大的成本管理平台，及时、全面、准确地反映了集团的计划、物料、生产及销售成本的状况，并进行有效的利润分析。ＥＲＰ中的财务系统和财政局金穗系统的集成，使销售业务、财务和国家税务系统紧密结合，提高了处理效率和监控能力。在ＥＲＰ系统之上开发的专为国家财务及烟草系统使用的报表能够保障及时地向上级机关准确提供企业财务及运作信息，提高信息提交的效率。红塔集团采用了统一的物料编码，客户及供应商信息统一规范，标准价格集中维护都大大改进了管理。生产计划和控制手段更加精确，并充分暴露出存在的问题，以及造成这些问题的责任，随着问题的解决，内部供应链效率大大提升。
    由于信息及时、准确的收集和反馈，以及企业内信息的集成，为领导提供科学的决策依据，使企业计划的准确性和适应性加强，生产效率提高，加快了各项工作进程，同时强化了企业内部各部门间的联系，并使各项管理中存在的问题得以充分暴露，达到了提高企业管理水平、提高运作效益、降低成本的目的，实现了集成的、科学的、精细化的企业管理体制。
    红塔ＥＲＰ系统基于实用化、标准化、规范化的原则，在功能上强调根据经营管理的实际需要，紧紧围绕企业“以财务为核心，向管理要效益”的宗旨，为解决企业生产经营中的瓶颈问题服务。在具体实践上，细分ＥＲＰ各部分的功能和相互之间的联系，并根据国有大型企业的特点，结合我国烟草行业实际，进行了有机的协调设计，最后通过各模块的集成不但体现ＥＲＰ的管理思想，更重要的是把国外先进的管理思想和手段，运用到我国烟草行业，规范了企业的业务过程，促进了企业基础管理水平的提高，增强了企业的核心竞争力，为我国烟草行业的信息化建设做了有益的探索。