新媒体时代的大学生心理健康教育

内容提要：新媒体以其信息资源的丰富和交流的便捷，已成为大学生获取和交流信息的重要渠道，深受大学生的关注和喜爱，为当前大学生思想政治教育提供了新的环境和良好的机遇。但新媒体新技术的出现容易使人眼花缭乱、目不暇接，加之社会生活节奏加快，浮躁心理蔓延，若对这些社会现象缺乏理性思考的话，就不能正确的鉴别和把握其本质。同时，随着新媒体的影响不断扩大，随之而来的信息发布失控、人际关系脆弱、西方文化霸权强化也给大学生思想政治教育带来新的问题与挑战。认识网络等新媒体的发展对当前大学生思想政治教育的影响，针对新媒体时代大学生思想政治教育遇到的新情况、新问题，深入思考，认真研究，探索如何利用新媒体转变教育观念、改革教育方法、更新教育内容、拓展教育渠道、创新教育模式，加强和改进大学生思想政治教育，成为新时期大学生思想政治教育的重要课题。　　

21 世纪是一个激烈竞争的时代。大学期间是大学生成才的关键时期，也是大学生心理趋于成熟的重要阶段。因此，大学生健康心理的培养是高等学校提高育人质量，全面推进素质教育的重要内容之一。　　

2002 年卫生部召开的青少年心理健康问题座谈会上透露：我国大学生中 16%至 25.4%的人有心理障碍，以焦虑不安、神经衰弱、强迫症状等为主，因心理问题不能正常学习和生活而休学或退学的学生人数呈逐年上升的趋势。　　

2004 年 7 月 4 日《中国青年报》发表的一份调查报告显示：14%的大学生出现抑郁症状，17%的人出现焦虑症状，12%的人存在敌对情绪。　　

2008 年，某个大学生心理健康研究课题组在省内 15 所高校做了一次问卷调查，结果显示，大学生中“有心理问题或需要引起关注的”人数占到了总体的 46.7%。　　

导致当前大学生出现这一情况，一方面是与他们自身所处的心理发展阶段有关，同时也与他们所处的社会环境分不开。大学生一般年龄在十七、八岁至二十二、三岁，正处在青年中期，青年期是人的一生中心理变化最激烈的时期。由于心理发展不成熟，情绪不稳定，面临一系列生理、心理、社会适应的课题时，心理冲突矛盾时有发生，如理想与现实的冲突、理智与情感的冲突、独立与依赖的冲突、自尊与自卑的冲突、求知与辨别能力差的冲突、竟争与求稳的冲突等等。这些冲突和矛盾若得不到有效疏导、合理解决，久而久之会形成心理障碍，特别是当代大学生，为了在激烈的高考竟争中取胜，几乎是全身心投人学习，家长的过度保护、学校的应试教育、生活经历的缺乏使这些学生心理脆弱、意志薄弱、缺乏挫折承受力，在学习、生活、交友、恋爱、择业等方面小小的挫折足以使他们中的一些人难以承受，以致出现心理疾病，甚至离校出走、自杀等。从环境因素看，竟争的加剧、生活节奏的加速，使人产生了时间的紧迫感和压力感；个人对生活目标的选择机会增多，难以兼顾的矛盾加剧了内心的冲突，产生了无所适从的焦虑感。凡此种种，对变化的环境适应不良而出现的各种困惑、迷惘、不安、紧张在明显增加，社会的变革给正在成长着的大学生带来的心理冲击比以往任何一个时代更强烈、更复杂。各种生理因素、心理因紊、社会因素交织在一起，极易造成大学生心理发展中的失衡状态。心理素质低劣的人自然不能适应高速度、高科技、高竞争的环境，心理负荷沉重便容易导致各种心理疾病。所以大学生在学生过程中应学会自我心理调适，做到心理健康。　　

而新媒体是指相对于书信、电话、报刊、广播、电影、电视等传统媒体而言的依托数字技术、互联网络技术、移动通信技术等新技术向受众提供信息服务的新兴媒体。新媒体种类很多，主要有博客/播客/维客、搜索引擎（如百度、Google）、电子邮箱、手机短信/手机彩信/手机报纸/手机广播电视、数字电视、IPTV、网络电视、虚拟社区、门户网站、简易聚合、网络文学/网络动画/网络游戏/网络杂志/网络广播、移动电视等，其中有的属于新的媒体形式，有的是新的媒体硬件、新的媒体软件和新的信息服务方式。　　

长期以来，以课堂教学为主，辅助座谈、讨论、谈心、社会实践等是高校开展大学生心理健康教育的基本手段。而在新媒体时代，手机短信、博客、网络论坛以其灵活、快捷的特点，日益成为一种崭新的思想政治教育载体并显示其独特优势。新媒体能够更为方便和快捷地发布更具个性化的信息，在最短的时间，通过文字、语言、图片或者相互交流等方式，把教育内容迅速传递给受教育者，使思想教育更直接、更深入。通过新媒体，大学生不必按传统方式在规定的时间到规定的场所接受教育，而可以通过手机短信、网络等新媒体可以在任何一个地方、任何时间获取所需的知识和教育，极大提高了心理教育信息的传播效率。　　

师生之间的信任感，一直是影响和制约大学生心理健康教育效果和质量的关键。由于人的思想隐蔽性的客观存在，大学生一般不愿意向老师讲真话和说实情，这是当前高校一个较为普遍的现象，并成为大学生思想政治教育过程中的情感教育阻碍。当前大学生思想政治教育可以借新媒体虚拟传播手段与大学生进行双向交流，消除大学生的心理戒备和隔阂，增强大学生思想政治教育主体与主导者之间的信任，达到良好的教学效果。　　

在网络新媒体上，层次各异的文章和图文并茂的资料使不同水平和基础的受教育者在同一时间里都有适合自己的内容选择。受教育者可以在轻松的环境中，自由地选择浏览信息，在主动的探索和寻求新的视觉听觉内容的过程中使思想政治教育的效果潜移默化和不断提升。这种信息传播的双向互动使受教育者由消极被动接受转变为积极主动的参与与互动交流，从而有利于增强大学生在心理健康教育过程中的自主性。　　

新媒体传播技术打破了真实世界和虚拟世界的界限，从根本上改变了人的认识方式，交往中个人的性别、年龄、相貌、种族、身份、职业等一些重要的社会特征被掩盖了，新媒体人际交流中的虚拟环境和角色，缩小了人际交往的心理距离，减少了心理防范，教育者和受教育者只有符号的交往，这种虚拟性和匿名性可以使大学生将内心深处的孤独、苦闷、迷惘等倾诉出来，教育双方可以在通过短信、论坛、网络聊天等形式“毫无顾忌”地进行真实心态的交流，发表自己的意见，真正实现畅所欲言。教育者能够通过新媒体了解受教育者最真实的想法，对于学生思想、学习和生活中暴露出的一些问题进行组织讨论，会收到一般心理健康教育方式不可比拟的效果。　　

在新媒体环境下，信息的自由传播、传播者的平民化、传媒机构的企业化、信息的虚拟化、不良信息泛滥等也会扰乱信息传播环境，造成新媒体的失范，使个人隐私的社会伦理问题、信息的管理与控制问题、强势文化的过度影响问题、现实世界虚拟化问题、舆论导向的偏颇问题等客观地存在。新媒体的发展开辟了大学生思想政治教育的广阔发展前景，也给当代高校大学生心理健康教育带来了困难与挑战。　　

当前大学生心理健康教育的内容主要包括世界观、人生观、价值观以及政治、道德与法制观念的教育。新媒体时代的校园信息化在某种程度上说是一种信息传播的“时间无屏障”、“空间无屏障”和“资讯无屏障”状态，信息的发布和使用空间更加自由。一些落后的、腐朽思想和文化甚至各种反社会主义、反马克思主义的论调、资产阶级消极思想文化的渗透以及泛滥的违反社会公德的信息等利用新媒体的途径大肆传播，给大学生心理健康教育提出了严峻挑战。大学生从新媒体中获得信息具有不确定性和难以控制性，很多信息能给大学生思想观念和道德认知上带来深刻影响，抵消了高校心理健康教育的部分效果。新媒体负面影响的存在，加大了大学生心理健康教育舆论导向的难度，削弱了传统心理健康教育的功能和效果，给心理健康教育增添了难度。　　

新媒体如手机短信、博客、网络论坛等都具有很明显的虚拟性和互动性，在新媒体空间，大学生多以匿名或者化名的方式进行交流，新媒体中的言行无法规范，真实性无法保证，甚至可以公开承认和认可交往者的虚假言论。新媒体的人际信任危机可能会影响到大学生的现实人际交往，导致现实交往中对他人真诚性的怀疑和自身真诚性的缺乏，进而影响自己与他人良好人际关系的建立与发展；同时交往角色的虚拟和心理交流的间接性也可能使大学生去除承担任何责任的心理负担，因而可能在新媒体交流表现得异常真实和坦率。而一旦在新媒体中经常性的表现逐渐固定下来，并与现实具有很大差异时，就会出现个体的双重人格或多重人格现象。现实人格与虚拟人格如果频繁地转换，必然会出现心理危机，导致人格障碍。　　

新媒体时代大学生心理健康教育的背景是全新的,挑战是全新的。新媒体技术的迅速发展,把真实世界和虚拟世界变得界限模糊了,把实体的现实与创造的现实连接起来,这从根本上改变了人的认知方式。而这种直接认知方式不知不觉的剥夺了青年学生的独立性知觉,在某种程度上造成了“虚拟时空”的存在形式,使青年学生不自觉地受这一存在形式的强制性影响和被动性接受,失去理性和自我。然而,面对新媒体的挑战，高校心理健康教育自身改革的速度却远远跟不上新媒体技术的发展步伐。特别是高校心理健康教育的主体大学生和高校教师以及他们所依赖的原有教育制度环境已严重滞后,特别是在教育理念、教育政策、教育目的等方面缺乏前瞻性的理论与实践的研究，对新媒体环境下的高校心理健康教育工作缺乏前沿认知。　　

大学生心理健康教育工作者对新媒体这一新的校园信息化平台的掌握、熟悉和运用及其创新能力与想象能力的发挥，决定了大学生思想政治教育过程中对于新媒体的认识、使用和发展。在新媒体时代，大学生强烈的好奇心和对新生事物的认同感，使他们成为新媒体最早的接受者和使用、推广者，而教育者却往往处于信息劣势的境地，而且还存在新媒体技术意识淡薄、网络技术水平差、缺乏接受新鲜事物的敏锐性、观念更新不够等不足之处。因此，从事大学生心理健康教育的工作者熟悉新媒体、更新知识、提高新媒体素养，是迎接新媒体时代挑战的必然要求。　　

新媒体的发展使当代大学生心理健康教育的内容、形式、方法、渠道、手段等面临着诸多机遇与挑战。面对新的媒体环境和新的教育情况，大学生心理健康教育应借鉴传统思想政治教育的优势，不断创新和拓展教育的渠道和空间，利用新的教育载体探索多样化有效的教育模式、教育内容、教育方法和教育手段，开创新形势下大学生心理健康教育的新局面。　　

　　1、尊重学生的学习主体地位和个性发展，实现教育观念的转变　　

　　新媒体环境中，信息的生产传播机制是一种“大众”到“小众”的传播模式，信息的选择与利用实现了个体自由化和自主化。在新的环境中开展大学生心理健康教育，要改变传统心理健康教育中重理论“灌输”而形成的教师主体和学生被动接受的局面，实现教育角色的转换，坚持教师的主导作用的发挥，针对新媒体时代的特点以及大学生心理健康教育的内在规律与要求，帮助大学生学会认识和分析各种复杂的社会现象，积极鉴别纷繁复杂的信息，引导大学生积极自主参与整个教育过程，树立受教育者的主体地位与自我教育和掌握学习的观念，使师生互为信息的传播者和接受者，同时互为心理健康教育的教育者和受教育者，形成教育者与学生协同学习的模式，并构筑起和谐的师生互动关系。　　

　　2、完善大学生思想政治教育体系，优化教育资源　　

　　大学生心理健康教育应整合各种教育资源和教育力量，坚持学校教育、社会疏导、家庭辅导、自我提高多种方式构建对大学生的立体教育网络，形成大学生心理健康教育的整体模式。将新媒体作为新形势下有效的心理健康教育载体针对大学生开展思想教育是一项全新的社会工作，信息行业主管部门要加强网络、手机等的信息监管，履行社会责任。特别是高校思想政治工作者和教育科研机构，要注重对新媒体的研究和思考，积极探索新媒体环境下大学生心理健康教育工作的规律和特点，开发大学生身心发展特点、当前大学生心理健康教育的任务与责任等相适应的高质量的新媒体教学软件和数据库，加快大学生思想政治教育的数字化教材体系建设，构筑大学生心理健康教育的新媒体阵地，逐步建立起适应新媒体时代发展需要的立体化的大学生心理健康教育的理论体系。　　

　　3、提高大学生的媒介素养，更新心理健康教育内容　　

　　媒介素养是一种能力和知识模式，是通过一定的教育途径和生活经历逐渐建立起来的获取媒介信息的意义和独立判断信息价值的知识结构，是培养起来的对繁杂的媒介信息的选择、理解、质疑、评估、表达、思辨性应变的能力，是创造和制作媒介信息的能力，也是一种针对所有公民的学习能力。学校应该将新媒体素养教育纳入学校素质教育范畴，通过组织新媒体知识讲座和开设选修课，普及新媒体知识，将新媒体应用渗透到有关课程教学中。同时，强化学生的媒体道德意识和法制观念，促使大学生树立自律意识和正确的新媒体观念，培养和提高大学生对有害信息自觉抵制的意识和能力，自觉遵守媒体规范与道德，合理使用新媒体资源。　　

    4、构筑拓展大学生心理健康教育的新阵地　　

　　新媒体时代的高校文化建设需要将新媒体文化建设与校园文化建设紧密结合，把包括校园网络文化、手机文化等在内的文化建设纳入和谐校园文化建设的总体格局，丰富校园文化内容，拓展校园文化内涵，延伸校园文化功能。依托高校校园文化建设的积极氛围和优势，当前大学生思想政治教育也应走“现实”与“虚拟”相结合的战线和战略，把新媒体的教育功能纳入思想政治教育的大系统中，不断改进和加强大学生心理健康教育的信息化、数字化、网络化和多渠道建设，促进思想政治教育与新媒体价值影响的相互协调，形成高校校园文化建设和大学生心理健康教育之间的信息回路和资源整合，更好地营造健康向上、活泼生动的校园文化氛围。 　　

　　5、健全高校心理健康教育的信息监管机制，提高新媒体信息监控的实效性　　

　　面对日益国际化的新媒体信息潮流，开展当前大学生心理健康教育，强化对网络、手机等新媒体的监控和管理，推进信息技术和信息产业的立法执法，加快新媒体信息生产和传播的法规建设，开展新媒体道德教育和法制教育。同时，信息行业主管部门要提高新媒体宣传的针对性和宣传质量，及时了解新媒体信息，加强对新媒体信息的监控和引导，强制性地检查并过滤信息，从源头上净化网络，为大学生思想政治教育提供积极健康的网络环境。高校心理健康工作者要完善自身的信息素质，了解新媒体特征和新媒体文化特点，有效掌握新媒体传播技术，探究新观念、新途径和新方法，及时发现大学生中存在的心理问题并进行针对性的教育，提前防范，从而切实建立和健全大学生心理健康教育中的新媒体信息监管机制，对新媒体的价值影响实施有效的监控和合理的引导，在校园形成健康的新媒体教育环境。