办公室规范、高效、优质服务创建活动汇报材料

全市党委办公室系统“规范、高效、优质”服务创建活动开展以来，我办以最强的决心，最实的举措，强势推进活动向纵深发展。八月份以来，我办在前阶段查摆剖析问题的基础上，深入发动全办人员，以求真务实的姿态和实事求是的作风，从问题根源入手，从工作实际出发，研究制定解决问题的方法和改进工作的措施，为进一步转变党委办人员的思想观念、工作作风和服务方式，推动“三服务”工作水平再上新台阶奠定坚实的基础。　　

一、寻根问底，聚群心集群力　　

正视问题是解决问题的根本前提。为提高全办人员对我区党委办系统存在问题的认识，切实增强对改进工作作风，优化服务质量的紧迫感和责任感，我办在“查摆剖析”阶段结束后，再一次召开全区党委办系统工作会议，全面总结我办“规范、高效、优质”服务创建活动开展以来所取得的成果，认真梳理“查摆剖析”阶段发现的思想、工作、作风等方面的问题。通过深入的分析整理，最终提炼出三个主要问题：一是意识不强。我办始终重视抓思想、提认识、强意识，全办人员的政治意识、责任意识、大局意识、服务意识与日俱增，但与新形势下党委办工作的新任务、新要求相比，还有较大的差距。二是业务不精。近几年，我办涌现出不少高素质人才，他们因其出色的工作业绩而获得升迁提拔，导致人员流动频率较高，新补充进来的人员普遍比较年轻，缺乏工作经验，业务能力暂时难以适应工作需要，尤其是材料撰写方面的专业技能人才较为匮乏，给工作造成不便。三是作风不纯。极少数人员，受社会不良风气影响，自身定位不清，宗旨信念动摇，纪律观念淡薄，一定程度出现“庸、懒、奢、散、浮”的现象，一定程度上影响了整个机关的工作风气。会议通过进一步梳理和查摆问题，给全办人员敲响了警钟，达到深化认识，统一思想的效果，为接下来整改措施的推行和落实凝聚了人心，汇集了人力。　　

二、对症下药，出实功求实效　　

凡事预则立，不预则废。为让整改活动更具针对性和目的性，保证活动全程有条不紊，顺利推进，尽快实现全办作风大改进，效率大优化，服务水平大迈进，单位形象大提升。我办针对前阶段发现的问题，特别是三个主要问题，广开言路，多方问计，在深入调研论证的基础上，制订了四方面的改进措施，力求用实实在在的措施，获取实实际际的效果。一是优化平台，强化意识。继续坚持每周一次全办人员集中学习制度，努力充实学习会的内容和形式，更加注重运用理论和实践相结合，讲课和互动相渗透的方式，大力强化政治意识、责任意识、大局意识和服务意识教育，全面提升党委办人员的思想觉悟，并保持与时俱进，确保思想境界与工作实际相适应。二是有针对性地进行业务培训和能力锻炼。针对我办当前资料人员匮乏，材料撰写能力相对薄弱的现状，接下来，我们将以“公文写作培训班”为试点，努力探索出一条快速提高材料撰写业务能力的路子，突出加强党委办人员的文笔锻炼，强化公文基础理论知识学习，提高公文写作能力。同时，依托青年干部夜校等载体，大力挖掘和培养青年干部的“读写听说”能力，致力打造一支能力过硬，有朝气，有活力的干部队伍。三是深入开展“走基层，转作风”活动。继续利用好民生帮扶活动的平台，组织干部职工进村入户，访民忧，问民苦，同时，多利用周末等业余时间，通过调研活动等形式，为干部职工深入基层群众创造更多的机会，使干部群在面对面的交流中，拉近彼此心与心的距离，切实巩固好干群间的血肉联系，让全体干部从思想观念上筑牢拒腐防变的防线，牢记全心全意为人民服务的宗旨。四是要严纪律，改作风。针对当前少数人存在的“庸、懒、奢、散、浮”等不良之风，我们要巧借当前全区深入开展“正作风、促发展”作风整顿活动这股东风，进一步细化党委办工作纪律和各项规章制度，并在日常工作中更加严格地贯彻执行，做好错必究，究必严，切实维护好制度的权威，发挥好制度的约束力，坚决杜绝消极怠工、办事拖沓等不正之风，全力净化党委办系统的工作风气。　　

下一步，我们将以上面提到的“四项措施”为抓手，大力推进党委办工作问题整改行动，并坚持在实践中不断总结和完善，争取在十月份之前完成整改，尽快实现“规范、优质、高效”的工作标准和要求，全力服务好全市中心工作和全区经济社会发展大局。