信访方案

信访方案

为贯彻落实《信访条例》的各项规定，进一步完善我局信访工作机制，根据《信访条例》和市委、市政府信访工作有关要求，特制定本方案。　　

一、信访工作领导机构　　

成立由党组书记、局长任启平同志为组长，其他党组成员为副组长，各科、办、局、站负责同志为成员的信访工作领导小组。信访工作领导小组下设办公室（设在局办公室），负责信访工作日常工作，督促检查全局信访工作，胡德顺同志为领导小组办公室主任。　　

二、信访工作职责划分　　

办公室：对各信访件负责登记、传送、交办、督办；负责信访日常工作、指导、检查、协调全处信访工作。具体接洽承办组织、劳动人事、职工干部、教育培训、老干部老职工服务、计划生育、纪检监察工作等方面的信访件，进行调查处理、答复信访人。　　

森林公安分局：具体接洽承办林权纠纷、涉林案件方面的信访件，进行调查处理、答复信访人。　　

植树造林科：具体接洽承办退耕还林、国土绿化和种苗经营等方面的信访件、调查处理、答复信访人。　　

森林资源管理科：具体接洽承办集体林权制度改革、森林采伐、木材公司改制、公益林管理、征占用林地、木材运输管理等方面的信访件，进行调查处理、答复信访人。　　

林检局：具体接洽承办林业有害生物防治、疫木调运方面的信访件，进行调查处理、答复信访人。　　

三、信访工作接待　　

信访人来局机关上访申诉的，实行首问责任制，各单位（部门）不得以“不是自己职责范围之内”为由，将上访人拒之门外或推诿到其他科室，而应在解释后将上访人引导至值班人员或有关职能单位（部门），由值班人员或职能单位（部门）负责接待处理，并做好记录。　　

同时，继续实行领导干部开门接访制度，具体安排见《宣城市林业局领导干部开门接访安排表》。　　

四、信访工作处置　　

各科、办、局、站受理的信访件，统一由办公室登记、编号，请示领导后转职能科室进行调查处理、答复。　　

五、信访工作纪律　　

1、各科、办、局、站要将来信来访作为经常的业务工作，要安排专人严格按照《信访条例》的有关规定及时予以处理，要做好信访件的登记、转办、催办、归档和反馈，确保批办件的全程落实。　　

2、对于控告揭发干部或批评领导干部信访，应视情节分别处理，但不得将来信转给被告人或被批评者，要保护来信来访人，防止打击报复。　　

3、对重信重访，要区别情况予以处理。对合理合法的，应责成有关部门限期处理；对当事人要求不合理的，要讲明政策、法律，做好耐心的思想、说服工作。　　

4、对群众上访不得推诿或拒之门外不接待，应及时办理信访件，不得拖拉、推诿。如因工作失误，造成集体上访、越级上访后果和重大影响的，根据其性质、情节和后果，轻者给予批评教育，重者给予党纪、政纪处分，构成犯罪的依法追究刑事责任。