乡镇深化政务公开加强政务服务工作开展情况汇报

 
XX市人民政府：

根据XX市人民政府办公室《XX市人民政府办公室关于深化政务公开加强政务服务工作任务分解的通知》（文政办发〔2011〕207号）要求，XX乡高度重视，立即召开班子会议专题研究部署，现将深化政务公开加强政务服务工作开展情况汇报如下。

一、   工作开展情况

（一）政务公开水平不断提高。

1．今年，我乡继续加快建立重大突发事件和社会热点问题的公开机制，成立了以乡党委书记为领导的处理重大突发事件和社会热点问题的领导小组，并指派专人负责。

2．我乡严格执行政府信息公开条例，做好重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设、保障和改善民生工程等政府信息的公开工作。对我乡开展的新农村建设、一事一议工程、道路建设等重大项目都召开群众会议并进行了公示。

3．继续推进行政审批公开，将行政审批项目集中到为民服务中心、部门服务窗口集中公开办理。将民政工作、计生工作、林业工作、司法调解工作、信访工作、农技畜牧工作等在我乡为民服务中心设立了办事窗口，村委会的为民服务中心的软件设施以全部发放到各村委会，但因网络原因我乡还有4个村委会的为民服务中心未能正常开展。我乡截止2011年12月7日共办理业务58件，其中计生业务22件，民政业务36件，其他业务因还不能实现网上办理。

4．我乡为进一步完善行政决策公开、公示制度，继续巩固和完善重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报等制度，成立了以乡党委书记为组长、纪委书记为副组长的领导工作小组，把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为重大行政决策的必经程序加以规范，针对行政决策的每一个环节，建立健全配套的公开、公示制度措施，积极推进行政决策过程和结果公开。

5．建立公共企事业单位办事公开制度，继续抓好服务承诺制、首问责任制、限时办结制、行政问责制在医院、学校等公共企事业单位的延伸推进工作，并建立办事公开制度，把岗位职责、服务承诺、收费项目、工作规范、办事纪律等作为必须公开的内容。

（二）努力拓展政务公开载体功能。我乡于2011年7月和中国电信XX市分公司沟通，开通了96128专线，效果非常好，至今保持畅通，没有接到任何投诉。

（三）政务服务水平不断加强。我乡为民服务中心软件设施基本建设完成，但有4个村委会因网络原因不能使用， 今年11月实施了这4个村委会的党员远程教育工程，力争实现4个村委会通网络，使4个村委会的为民服务中心得到有效使用。公共资源交易中心在加快建设，力争2012年底前建成运行。

二、   存在的问题

我乡深化政务公开加强服务工作的开展，虽然取得了一定的成效，但依然存在一些突出问题，主要表现在：一是乡财政匮乏，资金缺口大。二是人员不足，难以保证工作有序开展。三是规章制度不够细化，宣传力度不够。四是多数村委会与乡政府所在地距离较远，网络难以架设到各村委会，使部分村委会的为民服务中心难以开展工作。

三、下步工作打算

（一）强化组织领导，形成工作合力。进一步加强对深入政务公开加强政务服务工作开展的组织领导，明确人员和责任，实行党委牵头抓总、政府强势推进，通过狠抓责任落实，形成工作合力，有效推动推广使用工作稳步有序开展，确保各项工作任务的完成与目标的实现。

（二）统筹兼顾发展，全面推进工作。坚持按照“先易后难，循序渐进”的原则，进一步统一思想，提高认识，充分认识开展此项工作重要性和必要性，确保各项工作收到实效、取得成功。

（三）加强督促检查，确保工作落实。紧紧围绕政务公开加强政务服务工作开展阶段性任务，认真研究部署、健全工作机制、建立起严格有效的督查工作制度和督查网络体系，为抓好推广使用工作提供政策依据。

                        XX市XX乡人民政府

                                 二〇一一年十二月七日