财政所开展创建人民满意基层站所自查自评阶段自查报告

创建群众满意基层站事关我所整体形象，事关我镇长远发展大局，是上级作出的一项重要决策。通过创建活动的开展使我更加明确了服务理念，坚定了工作信念，提高了纪律观念，加强了对思想作风和工作作风的认识。现将个人自查自纠情况汇报如下：　　

一、存在的问题　　

1、工作理念方面，为人民群众的宗旨意识不强,对发展是第一要务的理解不够深刻,服务经济发展的意识不够坚定,以人为本、公平正义、 社会和谐的理念不够牢固。总认为那些东西离我太遥远，心里只想到干好自已的活，吃好自己的饭就行了。　　

2、工作作风和态度方面。对群众和企业最关心、最直接、最现实的问题不够重视，为群众和企业办事的态度不够诚恳，“门难进、脸难看、话难听、事难办”或“刁难群众、作风粗暴、办事马虎、效率低下、推诿扯皮、吃拿卡要”等现象偶尔会发生，没有得到根本解决。工作热情不高，做事太情绪化，总认为自己只是一个小小职员，那些群众和企业最关心、最直接、最现实的问题不自己的份内之事，可做可不做，多一事不如少一事，受“事不关已，高高挂起，明哲保身”的思想左右严重。　　

3、工作标准、质量和效率方面。行政执法不够规范，行政效能没有提高，行政服务没有完善，在工作方式和方法上没有有创新意识。总认为行政方面的事是上面的事，上面怎么指挥下面怎么做就是了，工作处于被动状态。　　

　二、今后改进措施　　

　　1、持之以恒，刻苦学习。如果自己停留在原来的水平上，就如“逆水行舟，不进则退”，很难适应形势的需要。因此，不论今后工作多忙，一定要挤出时间系统地学习，做到学深、学透，在真学真用上下功夫。理论联系实际，学以致用，用全面的知识和精湛的技术来武装自己。　　

　　2、牢记宗旨，搞好服务。落实群众满意站所的要求，牢固树立“工作就是责任、就是服务、就是义务”的意识，坚持求实、务实、谋实的作风。做到“一把椅子让人、一杯茶水敬人、一句好话暖人、一张笑脸迎人、一颗诚心感人”。　　

　　3、提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构和理论水平；其次，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地做好工作，真正做一名合格的财政专管员。　　

4、以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地地当好人民的勤务兵，热情接待对每一位来办事的群众，让群众去的放心，走得高兴。