论管理中激励手段的运用

在管理工作中，以什么作为管理的基础，人们有着不同的看法，由此演绎出不同的管理理论，这些不同的管理理论在一点上是趋于一致的，这就是它们都强调对职员要进行激励,认为激励是管理活动的一项重要内容。现企业的根本任务是发展生产力，要达到这一目的，一刻也离不开企业生产经营活动的主体---人的积极性。那么，如何最大限度地发挥企业职工的社会主义劳动积极性与创造性，便成为企业政工人员的重大任务和研究思考的课题，从管理心里学这一视角探讨和揭示劳动者的积极性，形成的心理结构与机制，进而寻求科学的、有效的激发职工积极性的途径。
　　一、激励的一般功能及类型
　　所谓激励，就是激发和强化的过程，也就是说在管理工作中，采用激励的理论与方法对工作人员中各种需要予以不同程度的满足或限制，以此引起他们心里状况的变化达到激发动机，引起行为的目的，再通过正反两方面的强化，对行为加以控制和调节。管理心理学认为，激励就是通过一定刺激促使某种思想、愿望和行为产生的心理过程，它使个人为实现目标而产生的行为处于积极状态，表现为高昂的情绪，坚定的意志。冲天的干劲。它能最大限度地发挥人的潜能，从而创造出更大价值。
　　激励的类型从内容上划分，可分为物质激励与精神激励。前者是对人们物质需要的满足，后者是对人们精神需要的满足。从性质上划分，可分为正激励与负激励。正激励就是当一个人行为表现符合社会需要时，通过奖励的方式，强化这种行为，以达到调动工作积极性的目的。负激励是一个人的行为不符合社会需要时，通过制裁的方式，来抑制这种行为。从形式上划分，激励有内激励与外激励。内激励通过启发诱导，激发人的主动精神，使他们的工作热情建立在高度自觉性基础上，充分发挥内在的潜力。外激励是运用环境条件来调节人们的动机，以此来强化或削弱各种行为，进而提高工作意愿。
　　二、激励在管理中的应用
　　管理心理认为，激励就是通过一定刺激促使某种思想、愿望行为产生的心理过程，是使个人为实现目标而产生的行为，处于积极状态，表现为高昂的情绪，坚定的意志，冲天的干劲。它能最大限度地发挥人的潜能，从而创造出更大价值。企业的竞争，实质上是人才的竞争。如何激励员工，充分员工潜能，促进企业良性发展？用好激励手段是一种重要方法。
　　(1)物质奖励要与其激励手段结合使用物质奖励是必要的。但其作用是表面的，深度有限的，使用要尽量增加物质奖励的精神含量，不仅使获奖人员在物质上得到实惠，而且在精神也得到鼓励。我们政工干部产做人的思想工作的，因此要了解人，尊重人，关心人，目的就是要调动职工的积极性。如我公司属国企，多年形成的包袱重人员多，经济效益下滑，的情绪不稳定。在这种情况下，我公司注重职工的精神与物质需求。如业务科一位老同志要求加入党组织，多年 由于多种原因未能解决，组织及时找他本人谈话，积极培养该同志，精神面貌焕然一新，工作积极主动，给领导在企业开拓经营思路上出谋划策。在工作中不怕苦和累，使经济效益有所回升，单位及时给予奖励，在年底该同志光荣加入党组织，并受到上级领导和同志们好评。总之调动职工积极性，发挥主人翁作用是我们企业思想政治工作的责任和义务，只有深入激发起职工的潜力，调动起职工的劳动积极性，加上科学管理，才能在企业职工中产生巨大的动力。才能为企业的改革、发展做出更大贡献。
　　(2) 恰到好处地批评。在管理中，批评是规范人们行为的有效杠杆，是激励员工的基本手段，批评作为激励有着不可替代的作用。管理者发现下属犯了错误，必须给予指正、批评，姑息迁就，不仅不利于实现组织目标，也是对员工本人不负责任的表现，不利于员工成长。批评人要依据被批评者的反应来掌握批评程度，适可而止，不能伤害被批评者的人格和自尊心，要把不讲情面和不留情面分开来。同时批评要注意场合。当着其他人的面批评人，无益于改正错误及目标的实现。它所带来的伤害五、一般无法消除，更谈不上激励作用。
　　(3)批评要把握火候、方式和分寸。有的管理者因为一时失望或气愤，急不择言，胡乱批评，自己的怨气和不满发泄了，下属也得罪了。“批评的目的是指出错在哪里，而不是错在谁”，因此批评要及时，不要给人以翻老账的感觉。作为企业领导者，要将职工工作中的成绩及存在不足及时告诉本人，以便使他们在争取更好的成绩和弥补自己的不足。
　　三、尊重人格，自我奉献
　　(1)尊重、信任、理解职工，只有这样才能使职工更好地认识自我价值，增强主人翁责任感，才能给员工以信心和力量。尊重、信任、理解是感情投资、关心员工是感情投资，创造鱼水相融、荣辱与共的气氛更是感情投资，只有这样，员工才会把领导看成是自己意志和利益的体现者和代表者，才会把企业的兴衰看成是个人事业的成败，视企业的目标为已任，并在实现的过程中竭尽全力。众所周知，泰国是有名的佛教国家，在这样的国度，国民的宗教信仰是普遍的，执着的。早晚做佛事，是他们每日必修的“功课”。总经理库特先生是德国人，并不信佛，但尊重泰国人的信仰，不仅调整工作时间以便员工做“功课”，而且定期举办佛教活动和佛教仪式。从而缩小管理上的文化差异，融合了上下级之间的感情。
　　(2)要坚持不懈地进行马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想教育，焕发职工积极性的基本因素。抓基本因素就是要用人类历史上最科学、最先进的理论知识去启发人、教育人，引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观及道德观。目前，首要任务就是要扎扎实实抓好“三个代表”重要思想是对马列主义、毛泽东思及邓小平理论的继承、发展，反映了当代世界和中国发展的新要求，是加强和改进党的建设，推进我国社会主义制度自我完善和发展的强大理论武器，是全党集体智慧的结晶，是我们党今后必须长期坚持的理论。因此，必须加强“三个代表”重要思想的学习教育，夯实贯彻“三个代表”的自觉性，坚定性，把职工思想和行动到“三个代表”要求上来。要通过抓好基本因素教育，激发干部职工主动、乐意为社会奉献的精神，帮助职工树立起对当今世界和人生的科学认识，自觉地投入到建设中国特色社会主义事业中去。
　　(3)在实际生活中，要做好激励因素和偶发因素的转化。激励因素和偶发因素是人们在改造客观世界过程中，外界环境对于人们思想的能动、影响。因此，思想政治工作要在日常工作，在改造客观世界过程中帮助职工正确对待和处理这些来自外界的能动和影响。通过思想政治工作成果的积累，使这些外界的能动和影响转化为正确的世界观、人生观、价值观和道德观。
　　激励因素和偶发因素是多方面的，有些可以发挥有效的作用，激发职工 的积极性。有此则相反，起到限制，阻碍积极性发挥作用。如改革开放之初，在摒弃“精神万能论”而肯定物质利益对于激发人们积极性重要作用的同时有些人则把它看成了唯一有效的激励手段，尽管在一段时间内产和五些效果，。但从总体上看，导致调动积极性的“成本”越来越高。积极的能动产生消极后果，这个教训及其深刻，也说明仅靠某种因素的激励是不够的，也是不能持久的。
　　因此，要有效地激发职工积极性，就要综合运用不同的激励方法，通过多种激励方法有效的结合，使这些外界的能动，切实起到激发职工积极性的作用。要努力使职工通过这些能动，在思想上得到升华。进而坚定共产主义理想和信念。
　　心理学的研究表明人的潜能是非常大的，而社会的发展与进步也是离不开人的素质提高和人的积极性，创造性发挥的。因此，切实有效地发挥人的最大潜能，调动人的积极性需要我们思想政治工作者在实际工作中不断钻研、探索。要不断进行提高职工基本因素教育，不断进行激励因素和偶发因素的积累与转化，以达到调动职工积极性的目的。
　　四、运用管理心理学调动职工积极性
　　所谓“积极性”即进取热切之意。据管理心理学家实践表明，需要产生动机，动机激发行为。积极性作为一种亢奋状态的心理现象，属于动机范畴。它是劳动者在一定条件下升华了的崇高劳动动机。是劳动者在意识到个人利益和组织、社会利益的内在联系，当家作主的主人翁意识、觉悟情况下，在本职工作中表现出的主动、热情、乐此不疲的工作态度和奉献为荣的精神境界。如何调动职工的积极 创造性，以此来提高劳动生产率，这就需要通过适时激励，激励思想政治工作就有了用武之地。通过深入细致的思想政治工作，提高人们的四、思想素质，可以促进其他素质和技术能力的提高，激发人们的劳动热情和积极性，并转化为爱岗敬业，努力奉献的行动。
　　运用激励原理调动职工积极性的基本原则。我们在调动职工积极性时，必须本着一条原则，即满足劳动者合理需求的原则，这也是激励的基本原则。否则，激励将流于形式，也会挫伤职工积极性。这是因为，从人的本质上讲它是自然实体的统一，这就决定了人的需要的多层次。人既有物质追求，又有精神追求，既有个体需要，又有社会需要，而需要又是积极性的源泉。因此，企业思想政治工作者，应努力把职工的物质利益与思想教育相结合，不能把职工视为“经济人”，而要看作有血有肉的“感情人”、“社会人”。做思想工作要把工作融入人的思想中，“必须给人以看得见的物质利益，并在这个基础上一步一步地提高他们的政治觉悟与文化程度”。在进行职工思想工作中，要注意倾听他们在说什么，在相什么，需要什么，这样才能有的放矢地做好思想政治工作。总之，调动职工的社会主义积极性，发挥主人翁作用，是我们企业思想政治工作的责任和义务，只有深入激发起职工的潜力，调动起职工的劳动积极性，加上科学的管理，才能在企业职工中产生巨大的动力。要善于运用管理心理学等有关知识，善于调动劳动者的积极性，这样，才能为企业的改革发展做出更大贡献。
　　总之，激励在管理中具有十分重要的作用，激励在管理中应用也是多方面的，激励应用得当，可以起到事半功倍的效果。