试论高职院校图书馆建设

(广东司法警官职业学院，广东　广州 510520)
摘 要：针对高职院校图书馆目前存在的一些问题，提出 了应遵循高职教育的特点，建设现代化高职院校图书馆的建议。
关键词：图书馆;建设;对策
中图分类号：G250.76  文献标识码：A  文章编号：1007—6921(2009)04—0098—03

教育部2002年《普通高校图书馆工作规程(修订)》规定：“高等学校图书馆是学校的文献信 息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。 ”阐明了图书馆建设是高校建设的重点，高等学校图书馆的建设和发展应与学校的建设和发 展相适应，其水平是学校总体水平的重要标志。全国高职教育研究会第十次学术年会上公布 了中国高等职业技术院校的数量、招生数和毕业生数都已占普通高校的50％以上。这一数据 显示高职院校是普通高校的重要分支，其图书馆理所当然拥有这特殊地位。
1 高职院校图书馆的作用

高职教育作为我国高等教育体系中的一种重要教育形式，其具有职业性、地方性、实用性等 特点，是我国培养实用型、技能型人才的重要教育基地。作为高职院校图书馆，服务于教学 ，为教师提供充足的备课资料及科研参考文献；辅助于教学，为学生提供课堂外的知识，扩 大知识面，发挥着“第二课堂”的作用。同时，学生通过阅读，受到良好的思想文化熏陶， 影响学生政治思想、人格、道德情操的形成；启迪与发展学生创造性思维等等，起着非常重 要的作用。
2 高职院校图书馆的现状

20世纪80年代初开始发展高职教育，高职校图书馆虽然经历了20多年的实践和建设，发展上 取得了可喜的进步，但目前仍然存在着一些问题。
2.1 人员知识结构不合理

高职校图书馆地位不受重视，领导安排上岗人员的随意性，造成图书馆人员知识结构不合理 ，因此常常被人们戏称图书馆是“收容所”。以某校图书馆为例，全馆共15名工作人员，其 中只有2名人员所学的专业是图书情报相关专业，8名人员所学的是其他专业，剩下的5名是 没有接受过高等教育及从来未接受过图书馆专业教育或培训的。从这看出，图书馆缺乏图书 情报专业、计算机专业人才，这在开发和利用上存在着很多不尽如人意的地方，因而也很 大程度上制约着高职院校图书馆的发展。
2.2 文献资源结构不合理

图书馆是高职院校的文献信息中心，但高职院校大多数是由原来几所中专学校合并而组成。 所以当时文献资源建设主要是以中专层次书籍为基础，以及受限于学校专业少的发展，其他 类专业书籍也少。并且学院领导也不重视图书馆的馆藏建设，新书的补充缓慢，导致馆藏资 源缺乏、落后，能利用的图书不多，品种少。近年来各高职院校的招生人数逐年增加，本来 藏 书量就少，以及书籍比较陈旧，这就使得现有的馆藏资源数量、质量和馆藏结构无法与迅速 增长的生源相匹配，不能适应教学和科研的要求，也无法满足不同学科的需要。
2.3 服务意识淡薄

长期以来，图书馆职业的地位低、社会形象差，对工作处于极度疲倦的状态，很难有什么光 荣感和成就感，因而缺少工作活力与热情，造成了图书馆工作人员情绪普遍低落，服务意识 不强。同时工作上仍处于借还为主的被动状态，服务方式、方法还停留在一般的管理水平上 ，满足不了读者对文献信息的需求。
3 高职院校图书馆建设的对策
3.1 工作人员的素质建设
3.1.1 提高专业技术水平。在一定程度上，图书馆工作人员的素质决定图书馆的现代化水平。高职校图书馆工作人员长 期从事传统服务工作，产生思维惯性和行为惯性，因而对新的事物和新的服务方式比其他行 业更加缺乏心理准备。众所周知，文献的收集、加工以及开发利用，是一项业务性比较强的 工作。相对图书馆工作人员而言，系统地学习和掌握图书馆学专业知识是基本要求。只有对 图书馆工作人员提供多层次专业培训等继续教育的机会， 促进其终身学习，提高文化层次 ， 丰富图书情报知识，不断完善知识结构，才能有针对性地开展服务工作，从而推动图书馆的 建设和发展。
3.1.2 构建科学有效的激励机制。由于人事改革的不完善，高职校的图书馆工作人员对图书馆的现代化和自身面临的挑战也缺 乏正确认识和紧迫感。科学有效的激励机制，就是建立 “以人为中心”的管理体系。何谓 “ 以人为中心”的管理体系，就是重视人、尊重人，运用人性化的管理方法，寻找到员工身上 可以被激励的因素，以最大限度地激发其工作潜能、努力动机和施展才华的热情，使其为图 书 馆的工作状态处于持久性、自觉性。因此，图书馆建立科学有效的激励机制，做到任人唯贤 ，人尽其才，努力创造良好的用人环境，不断提高图书馆工作人员的整体素质，促进了各项工作的开展。
3.1.3 增强服务意识。图书馆的工作就是为读者服务，“以人为本” 的服务理念，就是把读者放第一位，满足读 者的需要。但如何做到“以人为本”，图书馆工作人员首先要有好的职业精神。图书馆的职 业精神就是图书馆工作人员在一定的历史环境下形成的一种职业信念与价值追求。作为图书 馆工作人员，理应剔除旧陋，不准与读者吵架，不准在工作中大声交谈、聊天，讲一些低级 不文明的语言等。“为人找书，为书找人”就是体现了图书馆工作人员的这种职业信念与价 值追求。“为人找书”是向读者提供了有效的知识服务；“为书找人”是把有用的知识提供 给需要它的人。这两者关系是相互相承的。而且，这两者的交互作用的最大化也是作为图书 馆工作人员追求的目标。但基于各种原因，一些高职学院的图书馆发展慢，也只是基本上做 到“为人找书”，“为书找人”还在努力阶段。
3.2 文献资源建设

高职院校图书馆应根据专业建设、学校发展及高职学生阅读特点， 改变藏书结构，办出高 职特色，树立为院校专业建设、学科建设服务的思想，发挥图书馆教辅职能作用。
3.2.1 藏书体系的建设。合并后的高职院校图书馆馆藏文献信息建设研究，不是一个花钱买书的问题。应根据职教特 色和信息时代的发展，注重教学与专业的特点，重点选择与本校学科发展相适应的专业文献 ，  重新设计馆藏结构体系。应按不同学科文献内容的水平高低和不同层次的读者，对各学科的 文献也相应划分不同的收藏级别，使文献资料的保障程度，一般学科保障率达到80%以上， 重点 学科保障率应达到90%。同时应根据本校学科建设及教学内容的变更而不断调整馆藏建设的 重点，购买新知识、新学科、新思维的专业书籍，满足教学的需要。
3.2.2 电子资源的建设。随着网络的发展，电子资源成为读者可利用的重要文献资源，高职院校图书馆必须重视网络 电 子资源建设，建立自己的电子镜像馆藏，购买相关的电子文献，实现纸质与电子资源这两种 资 源的最佳配置，以适应图书馆现代化建设的需要，满足藏书结构的多样性。同时，应根据各 院 校的学科建设，加强特色资源建设。“特色”就是长期面向特定服务对象而形成的文献资源 收藏特点的概括。广东司法警官职业学院是法律类的高职院校，因此，正在建设中的特色数 据库，主要是法律方面的，包括《律师视点》、《中国法庭》、《法学名师讲座》等一系列 专业教学视频资源和其他数据库。只有这样，图书馆才能充分发挥教育职能和情报职能，真 正成为高职院校教学和科研的一项重要基地。
3.2.3 图书馆网站的建设。网站是图书馆面向读者发布信息的窗口，是图书馆网络形象的体现，也是各项功能的延伸。 网站的建设，选择操作系统软件应该充分考虑系统稳定性、运行效率、功能、安全性格等因 素，特别要考虑本馆网站的特色建设，避免同质化，以吸引读者的兴趣。

作为高职院校的图书馆网站建设，应该根据本馆的实际情况和服务对象的要求，突出本馆的 特色化去考虑。网站的建设内容理应充分体现了图书馆的定位和服务宗旨。比如，可以在网 页显著的位置向师生推荐感兴趣的专业资源；设立“留言板”或BBS，甚至利用一些即时通 讯工具，解答用户的疑问，并以此推动图书馆的建设；适当向读者推荐一些视、音频资源， 吸引读者的注意力，等等。同时，在网站建设时，特别要注意自身特点的建设，根据教师和 学生的专业特点，有目的性地组织开发需要的网络信息资源，以便于用户的利用。
3.2.4 资源的共建共享。通过Internet，可以实现各院校图书馆数字资源的共享，以弥补本院图书馆资源的不足。高 职院校可以加校际的图书馆网络(例如加入广东省网络图书馆)，实现与其他图书馆共享数据 库。

当图书馆资源数字化并实现校内外共享，各类用户可以通过网络访问各种资源。网络是一个 开放的、复杂的环境，这样会引发数字资源的知识产权保护问题：数字资源只能对有合法使 用权的校内读者和授权的校外读者开放，而不能对外无限开放。如果保证校外合法用户能够 访问各种资源，是数字图书馆要解决的一个重大问题。通过采用一系列计算机技术，如访问 控制技术、数据加密技术、用户身份认证技术，才能更好地保护自身的知识产权。目前，校 内用户可以通过IP验证技术来确认身份；校外用户(包括校际的共享用户)对校内资源的访 问，可以通过VPN(Virtual Private Networks，虚拟专用网络)技术来实现用户身份认证、 数据加密等，可以确保数字资源对合法用户开放，从而实现知识产权的保护。
3.3 服务功能建设
3.3.1 加强新生入馆教育。高职校学生往往都只有2～3年的大学生涯，图书馆是高职生的第二课堂，学会利用图书馆， 对 于学生短短的在校期间乃至终身教育都至关重要。近年来，图书馆的宣传力度都有所加强， 比如在图书馆各个楼层制作宣传栏，介绍各个楼层的服务功能；印发大量《读者手册》，做 到每人一册；在校园网页上也专门设立读者指南栏目等等。即使如此，部分学生在图书馆所 表现出来的操作利用的生疏性和违章的普遍性，却足以说明宣传效果不好。这样，馆内的资 源就会被闲置，有效利用率低，往往服务质量也就大打折扣了。因而我们应从观念上强化学 生 对图书馆的认识并引起重视，把图书馆利用作为新生入学教育必修课。必修课里规定新生必 须学习如何利用图书馆，严格管理，分批次组织进行宣传教育，建立一定的保障制度，从而 提高图书资源的利用率，提高服务质量。
3.3.2 引导阅读，提高读者的阅读面。高职院校学生层次主要是大专生，不同的学生的阅读需求也不一样。因而，必须根据读者的 特点提供相应的服务，满足不同读者的需求。现在图书馆大多是开架式管理，而开架的书刊 往往令学生眼花缭乱，无从下手，并且高职校的学生往往对专业性质比较强的书不感兴趣， 往往会造成学生一蜂窝借阅某一类的书籍。以本校为法律类高职学校为例，2007年1～6月份 学生的借阅量：I类阅读量9 953人次；D类阅读量2 972人次。 这说明读者在利用图书 馆时缺乏主动性， 具有盲目性， 没有形成明确的专业学习需求。

所以图书馆应该提供图书检索机， 方便学生随时检索；经常向学生推荐一些好书，引导学生阅读；有计划定期购买专业性比较 强的书，保证信息及时性。
3.3.3 开设参考咨询服务。参考咨询服务体现图书馆情报职能。即使高职院校图书馆最近几年都应用自动化集成管理系 统，但高职院校往往是几个学校合并组成的，因而会出现一个高职校会有几个校区，每个校 区的图书资料基本上处于不流通状态。各个校区读者所反馈的意见都不能及时处理，因而导 致服务不周到，处理问题效率低。开设咨询信息服务就是通过图书馆网页开通读者咨询热线 及公布咨询人员的电子邮址，实现服务人员与读者在图书馆网站上进行交流，即时回答读者 提出的问题。同时，咨询服务还要有专门服务台及值班人员，主要为读者提供现场咨询服务 及收集读者反馈的信息等等。
3.4 建设优雅、安静的服务环境氛围

最近几年是高职院校评估年，“以评促改，以评促建”是各个高职校评估年的主题，所以高 职院校领导都非常重视对图书馆的投资建设。建设优雅、安静、宽敞、明亮、设施完备的图 书馆，给学生的学习提供了良好条件。不容置疑，大学生置身于图书馆优雅、安静的环境和 浓郁氛围中，本身就是在接受一种文明的文化熏陶。
4 结束语

高职图书馆的建设应与院校建设的步伐相一致。因此，图书馆要加强建设和完善，必须争 取上级领导的重视，正确定位，选择适合自身发展的办馆方向；馆内工作人员应牢固树立服 务意识，团结协作，以及掌握必要的现代化技术。只有拥有了丰富、适用的馆藏资源，以及 高素质的图书馆管理员，才能确保教师获取到高质量的教学参考资料和相关的科研情报，才 能培养出更多的高技能应用型人才，才能更好地发挥其教育职能和信息传递职能。
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