供应链成本分析及控制研究

(1. 内蒙古工业大学 管理学院，内蒙古 呼和浩特 010051；2.包头轻工职 业技术学院，内蒙古 包头 014035)
摘 要：文章认为：成本是供应链中最重要的性能之一； 通过对供应链成本的分析，以企业活动全过程为背景，提出了对供应链全过程和产品全生命 周期实施成本控制的措施。
关键词：供应链；成本分析；成本控制
中图分类号：F270.7  文献标识码：A  文章编号：1007—6921(2009)03—0069—02

在全球竞争和产品生命周期缩短［1,2］的压力下，需求预测的不确定性导致企业安 全库存增 加，成本上升；随着供应链管理研究的深入，如何以较低的成本快速响应客户的需求，供应 链成本的高低，直接关系到供应链的赢利空间和客户价值。因此，供应链成本分析及控制方 法成为当前供应链管理的研究热点，对整个供应链成本进行分析与控制，以高效率、低成本 的快速满足顾客的需求。
1 供应链成本的研究现状

人们对于供应链成本的认识经历了一个漫长的过程，由最初的分销成本，到将供应链成本等 同于后勤成本，然后才发展到今天的供应链成本。现在，学者们对于供应链成本内容的界定 仍然是众说纷纭。
1.1 国外供应链成本的研究现状

Searing把供应链成本划分为直接成本、作业成本和交易成本［3］。Handheld和Nic hols认为供应链成本包括产品及相关的物资和信息管理以及供应链伙伴之间的关系管理两个 方面［4］。Milena,Head&Yuan从合作供应链管理的角度将供应链成本分为两大类： 系统所有者的总成本和合作的机会成本［5］。
1.2 国内供应链成本的研究现状

罗文兵和邓明君认为：从商业生态系统和企业可持续发展的角度来看，广义的供应链成本还 应该考虑环境成本和社会成本［6］。索晨霞，邓子琼在运用流程环节法对供应链 每一阶段和环节成本进行分析的基础上，给出了供应链成本的定义：供应链成本是指在供应 链运转过程中由物流、信息流和资金流动所引起的成本以及供应链整合过程的机会成本和整 合成本，主要的供应链成本如下：订货成本、购买成本、存货存储成本、仓储成本、运输成 本、管理成本、交易成本、资金转移成本、信息成本、生产成本、财务费用和经营成本、供 应链相关的机会成本和供应链整合成本［7］。纪作哲认为供应链成本按内容可分 为物料成本、劳动成本、运输成本、设备成本和其他变动成本［8］。

通过以上对供应链成本研究可看出，不同学者对供应链成本内容的界定实质上都是相似的， 不过在划分标准、详略程度上有所不同。笔者认为：供应链成本是指在供应链运转过程中 由物流、信息流和资金流动所引起的成本以及供应链整合过程的机会成本和整合成本。
2 供应链总成本的构成

以5阶结构的供应链为研究对象进行成本的构成要素分析，并把供应链流程分解成4个环节( 顾客订货环节、补充库存环节、生产环节、原材料获取环节)，每个环节把供应链中两个相 继阶段连接起来［9］。于是从供应商、制造商、分销商、零售商、顾客进行逐一 的作业环节成本分析(见图1)。

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2.1 顾客订货环节

顾客订货环节出现在顾客与零售商之间的界面上，它包括接收和满足顾客订购所涉及的所有 过程，即包括顾客抵达、订单递交、订单完成和接受所定商品。对该环节进行成本分析的内 容有：①信息成本，为了方便顾客订货和及时检查库存，以及对公司能够进行信息的收集和 分析，零售商建有自己的信息管理系统，由此产生了信息成本；②订单管理成本，需要人力 、物力来整理订货清单，由此产生订单管理成本。
2.2 补充库存环节

补充库存环节一发生在零售商与分销商之间的界面上，它包括补充零售商品库存清单所涉及 的所有过程。对该环节进行成本分析的内容有：①零售商的订货成本，零售商进行订货时， 需支付订货的网费和差旅费及与订货相关的费用，即产生了零售商的订货成本，它是每次订 购产生的成本，不随订购规模变化；②分销商的订单管理成本，需要人力、物力来整理订货 清单，由此产生订单管理成本；③库存存储成本与仓储成本，零售商为收到所订购的产品， 需要存储，由此产生了库存存储成本仓储成本；④资金转移成本和购买成本，零售商需支付 货款(现金、支票或分期付款支付应付货款)给分销商，产生资金转移成本和购买成本；⑤分 销商的订单管理成本，分销商接到订单时，需花人力、物力整理订单，由此发生订单管理成 本；⑥运输成本，当分销商交货时，它需将货物运达零售商处或由零售商指定的仓库，由此 发生运输成本；⑦信息成本，分销商为了自己的最大利益需要建立自己的信息管理系统。
2.3 生产环节 

生产环节发生在分销商与制造商之间的街面上，并包括与更新分销商库存有关的所有过程。 对该环节进行成本分析的内容有：①分销商的订货成本，分销商将订单交与制造商，产生相 关订货成本，它是每次订购产生的成本，不随订购规模变化；②库存存储成本与仓储成本， 分销商为收到所订购的产品，需要存储，由此产生了库存存储成本仓储成本；③资金转移成 本和购买成本，分销商需支付货款(现金、支票或分期付款支付应付货款)给制造商，产生资 金转移成本和购买成本；④制造商的订单管理成本，制造商接到订单时，需花人力、物力整 理订单，由此发生订单管理成本；⑤制造商的生产成本，进行产品生产时，有料、工、人费 用支出，形成产品成本；⑥运输成本，当制造商交货时，它需将货物运达分销商处或由分销 商指定的仓库，由此发生运输成本；⑦信息成本，制造商为了自己的最大利益需要建立自己 的信息管理系统。
2.4 原材料获取环节

原材料获取环节发生在制造商与供应商之间的界面上，包括与确保原材料获取相关的所有过 程，以便能依据进度安排生产活动。在原材料获取环节中，制造商从供应商那里订购原材料 ，以补充原材料库。对该环节进行成本分析的内容有：①制造商的订货成本，制造商将订单 交与供应商，产生相关订货成本，它是每次订购产生的成本，不随订购规模变化；②库存存 储成本与仓储成本，制造商为收到所订购的产品，需要存储，由此产生了库存存储成本仓储 成本；③资金转移成本和购买成本，制造商需支付货款(现金、支票或分期付款支付应付货 款)给供应商，产生资金转移成本和购买成本；④供应商的订单管理成本，供应商接到订单 时，需花人力、物力整理订单，由此发生订单管理成本；⑤供应商的生产成本，进行产品生 产时，有料、工、人费用支出，形成生产成本；⑥运输成本，当供应商交货时，它需将货物 运达制造商处或由制造商指定的仓库，由此发生运输成本；⑦信息成本，供应商为了自己的 最大利益需要建立自己的信息管理系统。

此外，在供应链中还存在一些不能忽视的“隐藏成本”，这些成本在以前有关的物流成本和 供应链成本分析中很少提到：①管理成本，供应链各节点企业正常的一般管理所引的费用； ②质量成本，一个企业为了保证或提高产品质量而发生的费用以及由十质量损失所造成的损 失；③交易成本，由供应链各节点企业之间进行协调与合作所引起的交易费用；④顾客等待 成本，由交货期对顾客所引起的损失；⑤压缩成本，在时间压缩中对供应链资源进行整合时 必然伴随着费用和支出，相应地会产生一个新的成本，即压缩成本。

根据以上分析，笔者认为，供应链总成本就是指在供应链运行过程中由物流、信息流和资金 流、产品质量和日常管理所引起的成本，以及供应链维持和变化合作及经营关系所引起的成 本、供应链整合过程中所引起的成本和由交货期所引起的顾客等待成本。因此，供应链总成 本包括：订货成本、订单管理成本、购买成本、库存存储成本、仓储成本、运输成本、资金 转移成本、生产成本、信息成本、管理成本、质量成本、交易成本、压缩成本、顾客等待成 本。
3 构建供应链成本控制

供应链成本控制，有必要将成本控制建立在全方位的供应链管理平台上，着眼于对企业活动 全过程、全方位的系统化管理和控制，才能取得良好的效果。
3.1 通过供应链企业战略定位与主要业务流程

供应链管理涵盖了供应、生产、销售和售后服务的企业经营全过程和产品的全寿命周期，这 决定了供应链成本控制要从战略和战术两个层面进行才能取得全面控制供应链成本的效果。 而战略层面上的成本控制则应在供应链的构建之初就开始了的。这主要表现在供应链上企业 的市场战略定位，供应链业务流程的分析和节点企业的选择三个方面。

战略定位是指企业在市场竞争中选择何种竞争战略。对于供应链而言，企业战略定位问题主 要是要解决多个企业的竞争战略组合的问题，即如何在特定的供应链上实现最优的战略定位 组合，使之有效配合核心企业，实现整个供应链资源的优化配置和整体利益最大化的问题。 按照波特的战略理论［10］，企业可以采取三种基本的战略：成本领先战略、差 别化战略和目 标聚集战略。在决定采取何种战略之前，企业应结合自身情况做行业价值链分析，弄清楚本 企业在行业价值链中所处的地位，所具有的优势、劣势，从而决定采取何种基本竞争战略。 对于供应链而言，则首先应由核心企业对本企业所处的一个或多个行业进行行业价值链研究 ，确定自身在行业价值链中的位置、优势和劣势，明确自身的重点发展方向和基本的竞争战 略。在此基础上，统筹规划供应链上的节点企业所应具有的能配合核心企业实现供应链整体 目标的能力和竞争优势，实现供应链上企业的战略定位组合的最优化。这种对节点企业所进 行的竞争战略规划将为核心企业选择节点企业提供标准。
3.2 选择节点企业，重构供应链

完成了供应链各节点企业的战略定位和战略层面上的供应链流程的优化之后，就要开始考虑 选择节点企业，重构供应链的问题。供应链是由多个节点企业组成的供需网络，供应链整 体目标的实现需要各节点企业的良好协作，任何一个环节出现问题都会直接影响到整个供应 链的运作，只有各方面都符合要求的节点企业才能最大程度的保证供应链的良好运作。因此 对组成供应链的节点企业进行合理的选择对于构建供应链成本控制有重要的意义。
4 结束语

长期以来，一些企业片面追求内部库存成本、采购成本、运输成本的降低而忽略了供应链总 成本，未能使供应链整体效益最优。供应链成本控制谋求成本节约与降低的同时，还应重视 系统整体效益的提高，使整条供应链获得多赢的局面。全文通过供应链成本的分析，提出要 准确控制供应链成本，站在供应链的高度用战略的观念来进行成本控制，为建立更复杂的成 本控制奠定了基础。
［参考文献］
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［10］ 迈克尔·波特.竞争优势［M］.北京：华夏出版社，1997.